閩侯政務服務中心福建?國家大學科技園代辦點落地

東南網11月2日訊（通訊員 范志鳳 吳婧 程釗）日前，閩侯政務服務中心又一個代辦點落地福建?國家大學科技園，全科受理、全程代辦、全程網辦，全新模式輕松實現，全程不見面審批，獲得園區企業點贊。

“相關資料交到園區，工作人員代為跑腿，不用東奔西跑，下個樓的工夫就能辦好營業執照和經營許可證，真是太方便了！”辦事人員說。

福建?國家大學科技園（閩侯縣委宣傳部提供 吳婧圖）

福建?國家大學科技園（侯官園區）地處福州大學城，是閩侯縣與福州大學共建的國家大學科技園，這里高校聚集、資源集中，擁有23萬在校師生、近300個科研平臺等創新資源。

坐落其中的福州青云文化科技有限公司，正是一支由大學生創業團隊組成的新公司。最近一段時間，團隊成員陳女士正在為公司的成立忙碌。

工作人員向企業員工宣講最新惠企政策（閩侯縣委宣傳部提供 吳婧圖）

近日，陳女士帶著有關材料來到園區內的國家大學科技園政務服務代辦點，令她沒想到的是，通過代辦專員“幫跑腿”，當天下午她便順利地拿到營業執照和經營許可證。

“我們是大學生創業團隊，對于企業注冊及后續相關事項的辦理手續一點都不了解。多虧代辦點工作人員靠前服務，主動聯系告知我們需要準備的材料，全程跟蹤代辦，給我們省去很多麻煩。”陳女士表示。

福州青云文化科技有限公司順利成立，是近期以來福建?國家大學科技園區內企業“好辦事”的一個縮影。這一切，得益于“閩侯縣政務服務中心國家大學科技園代辦點”的設立。

閩侯縣政務服務中心國家大學科技園代辦點（閩侯縣委宣傳部提供 吳婧圖）

“為進一步助力園區企業高質量發展，提升閩侯縣營商服務環境，日前，閩侯縣政務服務中心國家大學科技園代辦點全科受理窗口正式啟用。縣政務服務中心選派專人進駐園區，參照政務大廳‘一窗受理’的服務模式，實行‘前端駐點綜合匯總企業需求、后端部門分類提供辦理服務’的幫代辦模式，實現企業無需找部門，代辦專員幫跑腿的優質便捷服務。”閩侯縣政務服務中心園區辦負責人張虹表示。

小改變背后是大改革，政務數據資源融通共享，才能實現數字政務高效協同，實現流程再造、效率提升、治理優化。為實現企業進“一個門”，找“一個窗”，辦“千件事”，縣政務服務中心從辦事流程上入手，通過數據交換、資源整合、互通共享，將各部門的多項業務集中于一端辦理，最大限度提高辦事效率。

同時，通過組織工作人員跨部門學習審批業務和網絡操作等培訓，推動服務團隊由“專科型”向“全科型”轉變，打造穩定性高、專業性強的“幫代辦”服務隊伍，實現企業辦事“全部認領、專人對接、全程服務”。

“企業將相關材料交到代辦點后，園區能辦理的會在指定期限內迅速完成；園區不能直接辦理的，代辦專員會第一時間遞送到相關部門，這樣的全程網辦、‘幫代辦’模式，讓企業不必與審批部門線下見面就能輕松辦成事。”張虹介紹，此舉為企業節省奔波與排隊時間，助其更好地開展生產與經營。

“政務服務小分隊”上門服務，送“策”入企（閩侯縣委宣傳部提供 吳婧圖）

更讓園區企業感到貼心的，是“政務服務小分隊”的不定期上門服務。據了解，為強化服務力度，縣政務服務中心變企業“上門找服務”為政府“主動送服務”，根據園區項目實際需求，不定期集結多部門專業人員組成“政務服務小分隊”，將業務窗口“前移”至企業，現場為入駐園區企業提供業務咨詢、政策宣貫、業務辦理、審批協調等服務，確保企業政務服務需求能及時、快捷得以解決。

“營商環境沒有最好，只有更好。”縣政務服務中心相關負責人表示，下一步，縣政務服務中心將結合正在開展的主題教育，繼續深入園區，不斷加大幫辦代辦服務力度，創新政務服務方式，“用心、用情、用力”為企業提供專業高效的審批集成服務代辦，為閩侯縣經濟發展營造最優營商環境。