福州構建政務服務新格局 市民服務中心正式啟用

福州新聞網3月1日訊 正月初七,春節長假后上班的第一天,福建福州市委辦公廳、市政府辦公廳下發《進一步改進機關作風的意見》,要求全市各級各部門進一步深化簡政放權、優化政務服務,由此拉開了“機關作風建設年”的序幕。

春節前夕,被稱為市民服務“超市”的福州市市民服務中心正式啟用,這是繼2011年12月啟用福州市行政服務中心后,該市構筑服務企業、服務群眾“一體兩翼、雙輪驅動”政務服務格局的創新實踐。

記者從福州市市民服務中心了解到,市民在這里可以辦理從出生到終老的幾乎所有個人事項,如社保、醫保、公證、涉外婚姻、土地、房屋、公積金、出入境、車輛登記等手續和證件。中心實行每周7天工作制,周末也可以辦理有關事項。所有入駐事項的平均辦理時限不超過法定時限的30%,其中當場即辦事項比原來增加118項,達到226項,占總辦事項目的63%,最大程度實現便民利民。

“幾分鐘就辦好了出入境手續,真快!”在一家貿易公司工作的福州市民陳立每年至少兩三次到港澳出差,他告訴記者:“以前辦理出入境手續,少則幾小時,多則一天?！?/p>

與市民服務中心受理和個人申請相關的衣食住行、冷暖安危的事項不同,3年多前投入使用的福州市行政服務中心則主要受理與企業、法人組織申請相關的事項。

“企業注冊需要經過工商、質監、稅務、公安等多個部門辦理,傳統的直線辦理模式至少需要15個工作日。”福州市行政服務中心管委會主任黃建新介紹說,在并聯審批的機制下,中心管委會負責統籌協調,實行“一窗式”受理、“一表制”審批,各部門間內部流轉、同步辦理,辦理時間壓縮到現在的2.5個工作日。