放貸慢二手房交易糾紛多 中介開辟"吵架專區"調解

本報訊（記者劉豐）福州部分銀行二手房房貸收緊，不少買家苦等數月等不到放款，急需用錢的房東也領不到錢，二手房交易糾紛增多。記者近日獲悉，面對找上門的客戶，有中介開辟了專門的“吵架專區”來調解，以平息客戶的“怒火”。

今年1月份，計劃換房的福州業主阮女士賣了一套房子，以為交易成功后很快就能拿到房款，但遲遲不見動靜。看好的房子湊不齊首付，著急的阮女士打了數十通電話去中介催，但至今沒有得到正面答復。

記者從多家二手房中介了解到，阮女士遇到的難題現在成了普遍現象。不少心急如焚的房東找上中介“討說法”。

記者昨日走訪福州市中心多家中介門店，工作人員告訴記者，去年以來，銀行貸款額度收緊，放款速度變慢，這讓不少二手房交易雙方苦不堪言，糾紛增多。而中介被夾在中間也很無奈，只能盡量調解。

一家中介負責人透露，公司為此開辟了獨立的區域，這些上門“討說法”的客戶會被帶往“吵架專區”。“要不然一邊在簽約，一邊在吵架，這算怎么回事？”該負責人表示，來“吵架”的客戶中，賣房的房東居多，特別是有些房東等著錢急用，情緒會比較激動。將簽約區和“吵架區”相對分開，既不影響正常的運作和簽約，也有利于糾紛的調解。

“大多數糾紛還是能通過協調得到妥善解決的。”業內人士介紹，在放款問題引起的糾紛中，80%-90%都可以通過房東、購房者、中介三方的調解得到解決。

事實上，放款慢“惹怒”房東的案例并不只是發生在福州。有消息稱，在一些城市，房東急著用錢，銀行貸不出，后來通過協調由中介公司預先墊資才暫時平息了事情。業內人士透露，在福州，對真的急著籌錢的客戶，個別中介會通過內部關系盡早拿到銀行貸款額度。當然，對大部分客戶來說，只能在互相理解中“干等”。

“我這里有好多客戶去年11月份就開始向銀行申請貸款了，到現在這錢還沒批下來。”一名中介后期人士坦言，現在中介手上確實積壓了不少拿不到貸款的單，信貸壓力也抑制了部分市民的購房欲望。

雙安房產董事長鄭愛新表示，信貸政策自去年四季度收緊以來，至今還沒有任何放松跡象，這使得購房者的貸款成本進一步增加，個別資金承受能力有限的剛需購房者被擠出市場，購房需求再度減少。4月份福州二手房成交量環比再度下滑二至三成，市場降至冰點，“成交量真的很少”。