網(wǎng)絡(luò)配圖 海峽網(wǎng)10月22日訊 記者昨日獲悉，福州市政府辦公廳日前出臺《福州市提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管暨開展旅游服務(wù)承諾工作實施方案》。方案明確承諾，旅游投訴一口受理，統(tǒng)一對外公布12315為旅游投訴電話，由福州市市場監(jiān)管局（工商）12315服務(wù)熱線負(fù)責(zé)統(tǒng)一接聽和轉(zhuǎn)辦旅游投訴。 方案明確，簡易投訴七天辦結(jié)，并答復(fù)投訴人；超“七”投訴，先行賠付，即對未在7個工作日內(nèi)辦結(jié)的“快處先賠”投訴，承辦單位通過“放心游福建”旅游理賠基金會實行先行賠付。 此外，福州市將在各縣（市）區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所和重點旅游景區(qū)設(shè)立旅游巡回法庭或?qū)徟悬c，建立旅游市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)與公安、法院等相關(guān)司法機(jī)關(guān)案情通報機(jī)制，及時查處侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪行為。 （王林成） |
相關(guān)閱讀:
- [ 10-22]福州加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管 簡易旅游投訴7天辦結(jié)
- [ 10-22]榕加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管 超“七”投訴先行賠付
- [ 10-22]哥斯達(dá)黎加一輛旅游巴士翻下山坡 造成12死18傷
- [ 10-21]臺灣旅游達(dá)人團(tuán)到隨州千年銀杏谷景區(qū)踩線
- [ 10-21]永安市衛(wèi)計局開展文明旅游宣傳教育活動
 |
 |
 |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
d90d583b-4f93-47ce-8a78-9b81b93ada25.jpg)
0986d48a-161e-448d-99a9-ddba8dd998a8.jpg)
080f94e1-665e-4d68-a6ce-580a1a34a3c4.jpg)
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 編號：35120170001 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可（互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)）證號：1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證（閩）字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 （署）網(wǎng)出證（閩）字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)（閩）-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán)，未經(jīng)報業(yè)集團(tuán)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 舉報郵箱：jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話：0591-87275327
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可（互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)）證號：1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證（閩）字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 （署）網(wǎng)出證（閩）字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)（閩）-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán)，未經(jīng)報業(yè)集團(tuán)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 舉報郵箱：jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話：0591-87275327
 |
 |
 |
 |