西園雅居電梯頻頻出故障　祖孫兩人被困半個小時

福州日報8月9日訊（記者 朱榕）50多歲的依姆帶著10個月的外孫女乘坐電梯，不料電梯出故障，祖孫倆被困電梯轎廂內30多分鐘，受到不小的驚嚇。昨日，家住晉安區西園雅居的王女士向本報反映此事。

出事電梯是西園雅居西區5號樓1-4單元的2梯。7日下午4時許，王女士的媽媽帶著外孫女到樓下乘涼，乘坐的2號梯從3樓降到1樓時，門死活打不開，反而又上行到2樓。王女士的媽媽嚇了一跳，趕緊重按1樓，最后電梯在1樓停穩，門還是開不了。王女士說，她媽媽前后按了4通呼叫鈴，也未見人來處理。電梯里又悶又熱，祖孫倆等了半個多小時后，才有電梯維保人員過來幫忙打開電梯。

昨日下午，記者事發現場看到，2號梯還在正常運營，電梯維修記錄顯示，最后一次檢修在8月2號，檢測結果“正常”。不過，有住戶表示，電梯很舊了，晃得有些厲害，時不時開著開著就“卡殼”了。

王女士說，她最生氣的是，電梯里面還有未滿1周歲的孩子，物業的處理態度卻十分輕慢。她說，事后得知，當時呼叫鈴打給了小區門口的保安室，保安向物業反映此事時，物業辦公室的人都在聊天，還有人自顧自去超市買菜，卻沒有人到現場，事后物業還不承認自己知道這回事。

記者隨后聯系到小區物業三平物業有限公司。物業負責人表示，王女士的母親打第一通電話時，可能太著急，沒有說清楚樓號和電梯號，只說電梯發生故障，也沒有強調有人受困。維保人員中途曾到現場，沒有聽到警鈴響，以為沒人受困，又走掉了。

記者了解到，西園雅居的電梯已有10多年歷史，之前經常發生故障。物業負責人告訴記者，他們專門聘請了2名維保人員24小時在崗，下一步擬對小區所有電梯存在的故障展開維修。