鬧市垂線纜誰扶？ 福州市效能辦：責成相關部門調查

“智慧福州”：發現無主線纜將指派“兜底部門”

線纜垂落，輾轉七八個部門還找不到主，市民感慨“投訴難”。外國友人馬瑞楠建議，應學習芬蘭，設立統一的投訴電話。

記者了解到，目前福州的12345、12319熱線，都可接受城市管理方面的投訴，也包括線纜問題。前者是福州市12345政府公共服務系統，后者為福州市數字城管。

昨日，福州市“智慧福州”管理服務中心有關人士表示，12345、12319熱線號碼雖不同，但都屬于“智慧福州”，市民都可以撥打。

“碰到一時無主的，不會讓幾個部門踢皮球，而是指派‘兜底部門’。”上述人士表示，如果是電纜，由供電部門兜底處理；如果是通信電纜，則分季度指定一家公司牽頭處理。比如，今年規定，第一季度由福建廣電網絡集團福州分公司負責，第二季度由電信福州分公司負責，第三季度由移動福州分公司負責，第四季度由聯通福州分公司負責。

市民聲音：線纜產權單位應設置標識、電話

不少市民提出，由于線纜沒有明顯標識，無論是市民，還是部門，要找線纜主人，都要一個部門一個部門聯系，“每個部門都要派人到現場查看，會造成人力物力財力的巨大浪費”。

有市民建議，線纜產權單位應在纜箱、線桿或線纜上設置標識、電話，方便市民投訴和部門管理。

對此，福州市“智慧福州”管理服務中心有關人士表示，目前新建線纜基本都已入地，辨識比較容易；懸掛半空的線纜，多是歷史遺留或個別產權單位私自拉接，“智慧福州”也會提倡，給線纜設置標識、電話，“但這需要各權屬方的支持”。

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