長樂機場加派人手 對出站的托運行李逐一核驗

東南網9月17日訊(海峽都市報記者 張志宏 朱敏敏）福州一小伙從外地回到福州，在長樂機場取托運行李時，不小心拿錯了別人的行李，心急要回行李，輕信網上查到的“機場客服”電話，結果被騙萬元。記者調查發現，長樂機場“國內到達”出口的工作人員并未對行李進行逐一核查（詳見：男子在長樂機場拿錯行李 又被假客服騙走萬元）。

報道引起長樂機場的重視，隨即對領錯行李一事進行了調查，并對托運行李核驗制度進行規范。昨日，記者再次來到福州長樂機場國內出站口，在出站口的位置已增加了工作人員，對出站的托運行李進行逐一核對。

機場提醒：錯拿行李可撥打96363

昨日下午4時45分許，記者再次來到長樂機場“國內到達”出口，當時出站口附近有不少乘客，從行李傳送帶上取回行李往出站口走。而與昨日不同的是，多了2名機場工作人員，她們對出站的行李進行逐一核對檢驗。

昨晚，福州空港回應稱，經調查了解，8月31日，當事人從香港乘坐HX173航班抵達長樂機場，其托運有一紙箱包裝的行李，到達長樂機場后由于他未認真核對其托運行李憑證的信息，錯提了另一名旅客的行李。次日，他撥打了機場行李查詢電話28013184，并將情況告知機場工作人員，工作人員根據旅客提供的線索，當日便尋回了高先生的行李。

相關人員介紹，根據該航空公司服務標準，地面服務人員在行李認領處提供旅客引導及咨詢服務，旅客自行核對行李憑據后取走行李。

對此，長樂機場也提醒廣大旅客：在領取托運行李時，要仔細核對行李托運憑據上的航班號、姓名、憑據號碼等信息。若發現行李錯拿、遺失等情況，請及時撥打該航空公司官方客服電話或機場官方客服電話96363尋求幫助，長樂機場將會全力協助旅客找回行李。

市民聲音： 核對行李牌為安全“上鎖”

福州多位市民認為，檢查核對乘客的行李牌很有必要。其中經常出差的陳先生的說法頗具代表性，他說，一旦拿錯了行李箱，會徒添各種麻煩，機場方面應當加強監管。因為乘客中不少是中老年的旅客，有些人眼神不太好，需要機場人員再度“把關”核驗。

對此，福州市民林先生則認為，拿錯行李的案例在多個機場都曾出現過，但高先生拿錯行李后又遭遇假客服被騙的案例屬于極小概率的案例。他說，乘客手中的行李牌核對聯，是提取行李的重要憑證，所以行李作為乘客的財產，除了乘客應該自行核對檢查外，機場在核對行李牌上再把一道關，這樣既可以避免被拿錯，也可以避免被冒領。