男子在長樂機場拿錯行李 又被假客服騙走萬元

東南網(wǎng)9月16日訊(海峽都市報記者 張志宏 朱敏敏 肖春道 通訊員 華大綜）

關(guān)注理由

近日，福州高先生在離開長樂機場時，不小心拿錯了他人的行李箱，機場工作人員也并未核對。后來，他在網(wǎng)上搜索客服電話，想換回自己的箱子，不料卻搜到假客服的電話，被騙走1萬多元，只好向福州華大派出所報警。

乘客拿取行李，按照有關(guān)規(guī)定，機場工作人員需仔細(xì)核對行李牌才能放行，為何高先生拿錯行李箱卻能輕易通過檢查離開機場？昨日下午，記者帶著這個疑問來到長樂機場，在國內(nèi)到達(dá)出站口暗訪發(fā)現(xiàn)，機場工作人員并未對所有托運行李的乘客逐一檢查，尤其是在人少時，機場工作人員甚至脫崗，如果有人惡意“調(diào)包”或“拎包”，這將成為一個漏洞。

案例 錯拿“孿生”行李箱，機場工作人員卻未核實

近日，20多歲的高先生乘飛機從外地回福州，由于行李比較多，他將一個行李箱托運。當(dāng)?shù)诌_(dá)長樂機場后，他就來到托運行李領(lǐng)取處的轉(zhuǎn)盤拿行李，看到一個同款式同顏色的行李箱轉(zhuǎn)了過來，他也沒仔細(xì)看，拖了行李箱就走，結(jié)果回到家卻發(fā)現(xiàn)，這個行李箱不是自己的。

據(jù)高先生回憶，當(dāng)時他拿了行李走出機場時，門口位置確實站著一名工作人員，但并沒有對他托運的行李進行核對和檢查。他說，要是當(dāng)時工作人員有核對的話，他就不會拿錯箱子，也不會發(fā)生后面的麻煩事。

高先生說，他想換回自己的箱子，于是想到聯(lián)系機場客服。隨后，他通過網(wǎng)絡(luò)搜索，搜到一個400開頭的長樂機場客服電話，并撥通咨詢。“客服人員”稱確有拿錯箱子一事，并且高先生的箱子已找到，需快遞給高先生。緊接著，“客服人員”話鋒一轉(zhuǎn)表示，為避免高先生收到箱子后，不寄回拿錯的箱子，需要高先生先繳納押金11500元，待收到寄回的箱子后，將如數(shù)返還押金。

急于拿回箱子的高先生不知有詐，尋思著有押金也是可以理解的，便答應(yīng)匯款。但在匯款次日，他仍未收到機場寄回的箱子，于是再次聯(lián)系，但“客服人員”告訴他，根據(jù)公司規(guī)定，還需繳納一筆費用后，才能拿回箱子。此時，高先生才發(fā)現(xiàn)不對勁，懷疑遇到了騙子，并未答應(yīng)再次匯款。掛斷電話后，他撥打114詢問，果然發(fā)現(xiàn)該客服電話為假冒電話。隨后，他到華大派出所報警。對于高先生被騙一事，目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查。

昨日下午，記者多次撥打高先生提供的“400”開頭電話，但一直未能接通。