一家三口被困電梯43分鐘　撥打應急電話竟是空號

福州新聞網8月22日訊（福州晚報記者 陳若凡 通訊員 葉曉英） “電梯關門后無法運行，撥打應急救援電話一個沒人接，一個竟然是空號，害我們被困電梯43分鐘。”昨日，租住在倉山區中聯水岸名居小區3號樓的錢先生向福州晚報反映了他和家人前晚乘電梯時的遭遇。

三人被困電梯

應急救援電話是空號

前晚10時許，錢先生與母親及懷孕的妻子走進3號樓的電梯。電梯門關閉后，錢先生按下自家樓層的按鈕，發現電梯并沒有運行，按其他樓層的數字鍵同樣沒有反應。

“遇故障，忌亂動，先警鈴，后電話，等救援。”錢先生按照電梯內貼的安全警示牌上的步驟，首先按了電梯內的緊急呼叫按鈕，但幾分鐘過去了，沒有一點回應。隨后，錢先生撥打了電梯使用標志上的應急救援電話，發現該號碼竟然是空號。他的妻子同時撥打了監督牌上的救援電話，發現無人接聽。

錢先生又撥打了維保單位的電話，這次終于有人接聽了。“對方說立馬派人過來，我和家人等了半個多小時，他們才到現場施救。”錢先生說，從他和家人被困到救援人員趕來，一共花了43分鐘。

昨日16時記者來到中聯水岸名居小區時，3號樓的問題電梯已恢復正常。一名居民告訴記者，這臺電梯經常出問題。記者看到，該電梯最近一次的維保是在本月18日，下次計劃維保時間是9月3日。

記者撥打了電梯救援電話，其中的管理單位電話顯示為空號。記者又撥打了一個手機號，對方稱自己是維保單位人員，這是私人手機號，并非24小時開機，隨后便掛斷電話。

“昨晚事故發生后我們就封鎖了該電梯，今天上午10點左右電梯工來修好的。”保安表示，現在每隔一段時間就有人過來巡邏。

電梯內的監控

壞了后一直沒修好

該小區的物管公司——福州敦煌物業管理有限公司的工作人員表示，公司今年元旦剛接手該小區，電梯內的救援電話為小區前物管公司實達物業有限公司的電話，因此是空號，“我們會馬上派人更換”。

“電梯內本來安裝有監控，人員一旦被困，我們看到了就可以展開救援。但是前物管公司移交給我們的時候，監控是壞的，一直沒修好。”物管人員稱，前晚是線路問題導致電梯故障，已經派人換了一根線。他告訴記者，小區電梯故障頻發，是因為電梯位置設計不合理，雨水和地面的水容易流進電梯井，導致短路。