中聯航：航班取消無法改簽 稱與普通的不一樣

東南網7月16日訊(海峽都市報記者楊陽）這幾天，福州市民王先生非常郁悶，他致電本報95060新聞熱線說，他計劃于14日乘坐的KN5958航班被取消了，而且無法改簽到其他航空公司航班，只能搭乘15日的同一航班前往北京南苑。

旅客：航班取消改簽理所當然

王先生說，14日上午，他就來到福州機場候機，準備前往北京南苑機場，到了機場后，才被地勤人員告知，KN5958航班當天被取消。由于王先生當天在北京還安排了其他工作，因此他要求改簽到當天其他航空公司從福州飛北京首都機場的航班，不過，這一要求也被拒絕了。地勤人員告訴王先生，可以選擇全額退票，也可以選擇改簽次日（15日）從福州飛北京南苑的KN5958航班，但是無法改簽到任何其他航空公司的航班。這讓王先生覺得很詫異，他覺得，遇到航班取消，航空公司肯定要幫旅客簽轉到最近的一個航班。

中聯航：只能改簽本公司后續航班

對此，中聯航相關負責人昨天告訴記者，14日KN5958航班取消的原因在于天氣。對于簽轉的問題，這位負責人表示，傳統航空公司，遇到這種情況，確實可以按照機票的改簽規定來進行簽轉，但是，中聯航是低成本航空公司，平均票價要比傳統航空公司低不少，相應地中聯航在餐食、行李額等方面一般都需要額外收費，而且發生航班延誤和取消，一般只能改簽本公司的后續航班。這些條款在乘客購買機票時就已經確立，因此，建議旅客在出行前提前查詢航班動態，并靈活調整行程，以免耽誤行程。