福州市整肅“為官不為” 要動真格見實效

東南網4月28日訊(海峽都市報記者 王林成) 福州市整肅“為官不為”、實行“下課問責”《暫行辦法》日前出臺，市直部門干部狀態如何?窗口單位的便民服務是否落實到位?市民對辦事窗口有哪些建議?昨日上午，省委常委、福州市委書記楊岳一行輕車簡行，事先不打招呼，對福州市房地產綜合大樓、東部市直部門辦公區、火車站等處，進行了明察暗訪。

談便民

“我們就是來聽大家意見，改進有關工作的”

昨天是星期一，福州市房地產綜合大樓內，一早就有不少市民前來辦理房產證、土地證等事項。在二樓市國土局辦事大廳，從閩清趕來的鄧先生正在辦理土地證，楊岳主動走上前去，詢問辦事情況。

近來，鄧先生在倉山區買了一套二手房。在得知他是第二次從閩清趕到辦事大廳，還是遇到了材料不齊的問題，楊岳說，這是窗口單位沒有盡到一次性告知的義務。

“我們就是來聽大家意見，改進有關工作的”，在查閱服務窗口臺賬資料、隨機詢問幾位來辦事市民的意見和建議后，楊岳要求，作為窗口單位，要加強規范服務，融服務于有效管理之中，同時推出更多便民措施，還要樂于接受監督，勇于改進工作?！跋嚓P的材料手續，窗口必須一次性告知，實行首問負責。還要通過網絡、電話等多種方式，方便市民預約、咨詢和辦理。對于市民需要到窗口取的證件，可以增加快遞寄出的方式，避免市民再跑一趟?！?/p>

管渣土

“對偷卸渣土的整治，要明確主體責任，追查到底”

短短幾天，福州鼓山大橋下的綠地，接連遭人偷卸渣土，數千平方米的綠化植物被渣土掩埋(詳見本報3月24日Y01版)。3月下旬，海都報曾連續報道鰲港路和鰲峰路交叉口綠化帶上，渣土埋綠問題，引起了福州市領導和相關部門的重視。

“偷卸渣土的問題，追查得如何?”昨天一到現場，楊岳就向福州城管、園林、公安等相關部門負責人了解處理情況。