福州市市民服務(wù)中心人氣火爆 40分鐘可辦妥護(hù)照

　　工作人員仔細(xì)傾聽(tīng)回答市民問(wèn)題

9:45,號(hào)碼到了,記者跟隨陳延斌及其女兒,來(lái)到指定的4號(hào)免費(fèi)拍照室。“爸爸幫女兒把劉海整理清楚,脫掉外面的大衣。”工作人員耐心指導(dǎo)。不一會(huì),采集完畢。

9:57,陳延斌來(lái)到出入境管理處受理取號(hào)臺(tái),領(lǐng)到編號(hào)為“172148”的等候單,上面顯示,可在201-207號(hào)窗口中指定一個(gè)辦理,具體哪個(gè),要等待掛在墻壁上的叫號(hào)顯示屏。

9:59,顯示屏滾動(dòng)到172148號(hào),指定在207號(hào)窗口辦理。陳延斌和女兒來(lái)到窗口前,告知辦理事項(xiàng)后,工作人員讓他們端坐在椅子上,對(duì)著攝像頭拍了一張合影,并上傳至系統(tǒng),隨后自動(dòng)打印出受理單。

記者在單據(jù)上看到,辦理護(hù)照需繳費(fèi)200元,辦理港澳通行證雙程證需繳費(fèi)160元。

10:07,在記者的引導(dǎo)下,陳延斌拿著受理單前往同在二樓的農(nóng)業(yè)銀行窗口繳費(fèi)。首先,港澳通行證繳費(fèi)可使用自助繳費(fèi)設(shè)備,僅1分鐘不到,陳延斌便交了160元,拿到收據(jù)。

10:10,在農(nóng)業(yè)銀行前的叫號(hào)機(jī)上取號(hào)后,馬上來(lái)到窗口處,繳交200元護(hù)照費(fèi),也拿到一張收據(jù)。

10:13,拿著兩張收據(jù)和受理單,陳延斌來(lái)到農(nóng)業(yè)銀行窗口隔壁的中國(guó)郵政速遞物流窗口,填寫(xiě)速遞申請(qǐng)單。“寄到市區(qū)12元,原先是21元,入駐市民服務(wù)中心后減免9元。”工作人員魏小姐告訴記者。

由于辦理的是兩種不同類型證照,需分開(kāi)寄送,陳延斌在填寫(xiě)兩張申請(qǐng)單后,交了24元。至此,10:15,所有業(yè)務(wù)均辦理完成,陳延斌將可等候快遞寄送到家,無(wú)需再前往證照中心領(lǐng)取。

“如果我有帶著女兒相片,就不需要到外面拍照,可以節(jié)省10來(lái)分鐘,這么算來(lái),40分鐘左右就能辦好兩本證,真是方便極了。”陳延斌告訴記者,希望市民服務(wù)中心今后越辦越好,真正辦實(shí)事、辦好事、辦快事。