福州一準新娘美容過敏成大花臉 美容師：皮膚正排毒

本報訊(記者夏菁通訊員李荔)近日，準新娘邱女士異常懊惱，她花了1380元辦的一張美容護膚卡，非但沒能美膚，還因為對護膚品過敏變成了“大花臉”，在使用了抗過敏藥物后，才得以挽回“顏面”。 4月8日，邱女士被倉山區源星夢美容店美容師邀請進店體驗美容服務，美容的過程中，美容師向她推銷1380元的美容護膚卡。邱女士是位準新娘，她想在婚前通過美容改善自己的膚質，便掏錢辦了一張。當天晚上，邱女士發現臉上局部皮膚出現紅點，電話咨詢美容師，美容師表示是皮膚正在“排毒”，化妝品起作用了。第二天，邱女士臉上的紅點更多了，局部還出現了脫皮現象，她服用了朋友推薦的抗過敏的藥物后，過敏癥狀才消失。

事后，邱女士找到該店要求全額退款，美容師稱邱女士所用的產品很多人都用過，并沒有出現過敏現象，過敏現象與個人膚質、季節天氣等很多因素有關，不一定是產品所致。在邱女士的據理力爭下，美容師同意了她的退款要求，但表示辦理退款要“老板簽字同意”，等退款手續辦好就會聯系她。

一晃好多天過去了，邱女士始終沒有等到電話，只好找到倉山區工商局尋求幫助。

工商調解人員到該美容店實地調查得知，美容師為消費者做美容前沒有進行皮膚過敏試驗或履行警示告知義務，邱女士在不知道自己所用的美容產品是否過敏的情況下，進行了美容，導致皮膚過敏。工作人員認定店家負有主要責任。經協調，該美容店全額退還邱女士辦卡費用1380元。

工商人員提醒，消費者美容時應選擇正規和口碑好的商家，進行美容護理前要查看商家的產品，注意美容美發產品的生產日期和有效使用日期，以免使用過期產品，注意保留相關憑證，以便維權之需。