東南網1月11日訊(海峽都市報記者 徐豐) 福州的原女士在使用了一款歐珀萊眼影后,成了魚泡眼。而商家只愿退貨,對于幾十元的醫療費和交通費,卻堅決不讓步,讓原女士很“受傷”。
去年12月16日,原女士在福州臺江區寶龍商場一家歐珀萊化妝品專柜買了一盒160元的眼影。1月8日,她第一次使用這款眼影。當晚卸妝時,她就發現眼影有些掉色,眼眶泛紅。第二天起床一照鏡子,她發現雙眼皮發炎似的紅腫起來,好像一對“金魚眼”。 她趕忙到醫院,醫生告訴她這是過敏引起的。由于這幾天都沒有吃刺激性食物,她馬上想到第一次使用的眼影。 當天,原女士就找到歐珀萊專柜,只提出希望退了眼影,并讓商家補償70多元的醫療費和交通費。沒想到商家只答應退貨。關于補償問題,商家一會兒說絕不可能過敏,一會兒又說要三甲醫院開出醫療證明。 昨日,在記者陪同下,原女士再次來到歐珀萊專柜。記者見到她眼睛浮腫已經退去,但是右眼眶周圍還泛紅。 等待了一個多小時后,廠商資生堂麗源化妝品有限公司給的回復仍然是,堅信這款眼影不會引起過敏,除非原女士能拿出三甲醫院檢查證明,否則只能退貨。事后原女士還是只退了貨。 |
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