福州倉山首次試點小額人傷事故快處機制 24小時內(nèi)賠付

小額人傷事故占比很大

為何要推廣小額人傷事故“快處快賠”?趙飛介紹，3月份至今，倉山轄區(qū)平均每天事故警情26起，其中，涉及機動車與非機動車、機動車與行人的平均每天19起，絕大多數(shù)均是屬于小額人傷事故。而中國人保福州分公司理賠中心一負責人也介紹，該公司每天接到的小額人傷事故有20至30起，比重很大。

警方介紹，此類事故即便按簡易程序，處理最快也要5至7個工作日。為等一個處理結(jié)果，事故雙方需要等待很長一段時間，也造成公共資源一定程度上的浪費。

為此，倉山警方與保險公司經(jīng)過協(xié)商，決定對小額人傷事故推出“快處”舉措。此類事故中，機動車負一定責任的，只要雙方同意采用“快處”處理方式，無須保險公司到場，民警直接現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，當事人最快現(xiàn)場就能獲得賠償。

目前，由于參與的只有中國人保一家公司，為此該舉措只適用于涉及在該公司投保強制險的機動車。

疑問一 是否會在全市推廣?

倉山警方介紹，倉山轄區(qū)內(nèi)交通情況復雜，小額人傷事故多發(fā)，因此推出“快處快賠”服務。而中國人保福州分公司一工作人員也介紹，該公司受理的理賠事故中，倉山的小額人傷事故最多。

至于接下去是否會在其他區(qū)推廣，是否會擴大到其他保險公司，警方介紹，目前還在商討中。

疑問二 涉及的事故主要有哪些?

警方介紹，小額人傷事故針對的傷者傷勢主要為輕微傷，所謂輕微傷指的是皮外傷、筋骨傷勢，若是發(fā)生骨折等，就屬于輕傷，就不適用于“快處”范圍。

疑問三 “快處”后，傷勢變重怎么辦?

若是接受了“快處”，傷者回家后發(fā)現(xiàn)傷勢變重了，該怎么辦?

對此，警方介紹，要實行“快處”，必須雙方同意，為此，在現(xiàn)場時，傷者需對自身傷勢有一定的判斷;民警也會根據(jù)經(jīng)驗，對傷者傷勢進行判斷，比如，一般容易變重的傷勢多為骨折、骨裂，此類傷勢一般會出現(xiàn)腫大、疼痛感強烈、傷部畸形等癥狀，若是出現(xiàn)該情況，民警會要求傷者立即送醫(yī)。

同時，若是傷者對自身傷勢不確定，可以要求先去醫(yī)院進行檢查，確定無礙后，再約民警與對方協(xié)商“快處”。

疑問四 處理后，一方反悔，怎么辦?

警方介紹，小額人傷事故主要涉及民事賠償，為此，只要符合“快處”條件、雙方一致同意，并簽訂《交通事故小額人傷案件快速處理確認書》，就具備法律效力。若是簽訂后突然有一方反悔，除非提供強有力的證據(jù)，否則警方就會認定該事故已經(jīng)處理完結(jié)，不會再介入處理。若證據(jù)充分，反悔一方可找警方、對方保險公司等再次進行調(diào)解。