"iPhone5充電器爆炸引宿舍停電"追蹤:用時曾異常發燙

□“iPhone5充電器爆炸引宿舍短路停電”追蹤

爆炸充電器用時曾異常發燙

蘋果官方維修點稱，問題應該出現在充電器上，但其是否原裝要送總部識別

東南網1月11日訊（海峽都市報記者 徐豐） 福州大學學生小鄭的iPhone5手機，充電器在關機充電期間竟然爆炸了（詳見：福州一大學生iPhone5充電器爆炸 致宿舍停電）。昨日，福州寶龍廣場的蘋果官方維修點百邦客戶服務中心證實該手機為原裝，但無法認定充電器是否原裝，需將充電器寄回廠家做進一步檢查。

昨日，記者從小鄭帶來的購買發票上看到，手機是從上海寶山蘋果專賣店購得。小鄭告訴記者，該手機原配充電器，由于充電時頭部會異常發燙，所以之前已2個多月沒有使用，她一直都用iPad的充電器代替。爆炸事發時，她偶然又拿出原配充電器使用，沒想到就發生了爆炸。

百邦的維修人員表示，小鄭的手機確實為正品原裝，問題應該出在充電器上。但充電器損壞較為嚴重，他們也無法辨別是否原裝，只能拍照后送蘋果總部專門技術部門檢測。若證實是原裝正品，則予以免費換貨，若是“山寨”的也可付費68元置換全新配件。

記者注意到，該充電器雖然邊緣有些焦黑，部件脫落，但標識還是清晰可見。專業的官方售后都無法辨別是否正品，如何保障消費者能買到正品？售后人員解釋，目前一些高仿的充電器若只看外觀，他們也難辨真假，只能通過與正品細微處和質量稱重比對，才能認定。

關于事故原因，維修人員初步推測，看到充電器連接線一頭有外部膠皮略微破損，不知道與爆炸是否有關，建議碰到類似情況機主要及時更換。小鄭說這是之前被柜門夾到，但并不影響充電。

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售后網點稱：充電器是否原裝有待鑒定

小鄭在售后網點了解情況

東南快報訊（記者陳雪芳文/圖）蘋果的配套手機充電器，在閑置了一段時間后再拿出來使用，竟意外爆炸。這一幕嚇壞了充電器持有人小鄭同學。昨日，她前往福州工業路的一家售后網點，試圖弄清楚是怎么回事。但該網點工作人員卻表示，充電器是否原裝需要由公司技術部門判斷后，才能進行相應處理。

昨日下午1時許，小鄭揣著被炸開的充電器轉換頭和熏黑了一圈的插線板前往福州工業路的一家售后網點，試圖問清楚充電器爆炸的原因究竟是什么。

“我覺得太可怕了，一定要問清楚是為什么爆炸的。”小鄭說，一直到現在回想起來，都覺得心有余悸。

不過，蘋果手機售后網點的工作人員在了解情況后，并沒有給出明確的說法。他表示，由于小鄭的充電器轉換頭受損情況太過嚴重，無法用常規手法辨別出究竟是不是原裝充電器，需要進行拍照取證，并將照片發送至蘋果客服的技術部門，做出鑒定。

在售后網點，工作人員肯定了小鄭的蘋果手機是原裝產品，但對于充電器，則表示還需要寄往廠家、或是交由技術部門進行鑒定，才能知道究竟是不是原裝的，需要時間約為一周。

但事實上，小鄭在前一天就已經將照片發往該公司技術部門，并被客服人員提醒需要攜帶實物前往售后網點進行鑒定。而對于記者前一天發送的采訪郵件，直到昨日下午5點交稿時仍舊沒有得到回復。