東南網10月1日訊（海峽都市報記者 徐豐 通訊員 丁楊菲 林帥）去年8月，長樂陳先生因參加購某通訊商手機充話費活動，花費2800元購買了一臺新手機并更換了手機號，并將舊手機號棄用了。陳先生以為手機號欠費被停機三個月，就會被運營商收回。但近日，陳先生無意間發現舊手機卡還在繼續扣費，并產生了1500元欠費。

“以前用過一個手機號，停用三個月就被運營商收回了，這個手機號欠費了一年多還沒有被收回。”陳先生表示，該手機號去年已經欠費了，每月仍然被扣費90元十分不合理，當初入網協議上寫明停機超過約定時限號碼將被收回，但并未說明具體時限為多久，才造成他欠費一年。

而運營商認為，手機號是否被收回是根據手機號的品牌、消費記錄、使用年限等多因素計算出來的結果，而陳先生這個手機號欠費額度是1500元，也就是說，只有當該號欠費達1500元后，該號才會被停機，停機超過60天才會被收回。

對此，長樂工商人員認為，運營商未告知陳先生，其手機號在何種情況下才會被收回，導致陳先生誤解，從而產生了1500元的欠費。而陳先生在明知手機欠費的情況下，并未去辦理銷號手續，也存在一定的過錯。經調解，運營商同意退還陳先生419.69元。