天天收短信，都是發給前用戶的；福州運營商稱，前用戶已銷戶，收到陌生短信不可避免

東南網-海峽都市報3月7日訊 （江方方 實習生 王路遙）買了新號碼沒幾天，卻頻頻接到拜年、業務信息的騷擾，全是陌生號碼。

昨天，福州市民胡先生撥打本報熱線968111求助稱，年前自己新辦理的手機號沒用上幾天，就開始天天受到一些莫名短信的騷擾，過年時是陌生號碼拜年，年過完了，又一直收到各種業務推薦、發票過戶等。胡先生不勝其煩。

運營商建議換號碼

胡先生還發現，這位前用戶也沒有解綁銀行卡，他還經常收到銀行發來的消費、轉賬通知，胡先生告訴記者，這個手機號碼還有很多網站上綁定的信息也都沒有處理掉。

胡先生告訴記者，每天至少要收五六條這樣的短信，“我有時候要上夜班，白天休息的時候頻頻收到這樣的騷擾短信，根本沒法休息睡覺。”

隨后，胡先生多次向運營商的客服進行投訴，但客服的回復是，這樣的情況很多用戶都遇到過，如果騷擾情況嚴重，可以選擇更換號碼。

“剛和熟人發了一次新號碼信息又要更換新號碼，很不方便，而且再次換號碼是不是就能保證此事不會再發生？”胡先生拒絕了客服對其更換號碼的建議。隨后，運營商又為胡先生辦理了號碼屏蔽的業務，“屏蔽號碼也沒有用，第二天又會有新的號碼發來信息。”胡先生無奈地說。

昨日，記者也咨詢了該通信運營商的技術人員。技術人員表示，廢號在重復利用之前，都會按照一定的流程進行銷戶，但如果前用戶沒有及時向自己的朋友圈更新自己的聯系方式，那么，技術上就無法操作，類似胡先生的情況也是不可避免的。

部門：運營商不涉及違法行為

據了解，手機號碼是屬于國家資源，除非營運公司開通新的號段，否則手機號是要循環使用的。如果上一位用戶注銷了自己的手機號碼，或者欠費停機達到62天，運營商就會按照一定的流程，對廢號進行預銷戶或者冷號處理。

一般情況下，在廢號重新投入市場使用之前，最少是有90天以上的冷號期的。

對此，省通信管理局的有關人員表示，遇到胡先生這樣的情況，他們是不會受理的，因為運營商并不存在違規行為。