WIFI上網(wǎng)1小時(shí)產(chǎn)生500筆話費(fèi)？

這幾天，福州華林路的黃女士非常郁悶，因?yàn)樯蟼€(gè)月底，她的手機(jī)上網(wǎng)欠費(fèi)約1500元。通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商反復(fù)核對(duì)，原來(lái)她在8月26日當(dāng)天就產(chǎn)生了手機(jī)流量費(fèi)約1500元。

黃女士的這份話費(fèi)詳單顯示，當(dāng)天凌晨3：30到4：35，黃女士的手機(jī)號(hào)碼每隔9秒鐘就產(chǎn)生10241KB的流量，也就被扣3.07元的話費(fèi)，就這樣1小時(shí)共被扣了約500筆話費(fèi)，約1500元。

“在家都是用WIFI上網(wǎng)，沒(méi)必要使用手機(jī)流量的。”黃女士說(shuō)，去年用這個(gè)手機(jī)號(hào)以來(lái)，從沒(méi)發(fā)生過(guò)這樣的問(wèn)題，所以非常吃驚。

倉(cāng)山的柯先生也遇到了類(lèi)似情況。他說(shuō)，自己在家都是用WIFI，在外面則從來(lái)不用3G流量，但前幾個(gè)月每月都產(chǎn)生了500元左右流量費(fèi)，對(duì)此，他百思不解。

手機(jī)看視頻流量暴增

對(duì)于黃女士的疑問(wèn)，運(yùn)營(yíng)商表示，從計(jì)費(fèi)中心調(diào)取了黃女士當(dāng)天使用流量的相關(guān)信息，顯示其當(dāng)天的流量都是在使用文件傳輸及P2P、PPTV等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從3:30:45至4:35:43期間，共產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量5018040KB，也就是4900MB，因此產(chǎn)生較高的流量費(fèi)用。

對(duì)此，黃女士表示，當(dāng)天確實(shí)通過(guò)手機(jī)看視頻，不過(guò)當(dāng)時(shí)是通過(guò)WIFI上網(wǎng)看的，并非通過(guò)手機(jī)3G信號(hào)。黃女士還質(zhì)疑，為什么會(huì)每隔9秒鐘就產(chǎn)生10241KB的流量，而不是產(chǎn)生其他數(shù)值的流量呢？

對(duì)此，運(yùn)營(yíng)商方面表示，按照計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，一旦達(dá)到10MB（也就是10241KB）流量，就要計(jì)算一次，因此會(huì)導(dǎo)致一個(gè)小時(shí)產(chǎn)生約500條計(jì)費(fèi)信息。

據(jù)運(yùn)營(yíng)商調(diào)查，柯先生也是實(shí)際產(chǎn)生了上網(wǎng)流量，因此按照計(jì)費(fèi)規(guī)則，產(chǎn)生了500元左右的話費(fèi)。