理論、實操都要考試

昨日下午4時許，在閩運技工學校，經過理論、文明服務規范、上下車實操等三個科目的培訓后，出租車司機開始考試，考試分為筆試和實操部分。在筆試的考場中，的哥在認真答題，除了選擇題和判斷題外，還有論述題“談談對這次培訓學習的認識”。福州市出租車行業協會黨總支書記肖國齊介紹，筆試合格分數為80分，如果筆試沒有合格，還得進行再培訓。

閩運技工學校的一樓則在進行實操部分考試?！澳闳绾卫斫獬鲎廛嚲茌d行為？”“繞道將有什么后果？”……在考試中，每個司機都要通過口述題考核。同時，在另一間教室中考核的是實際操作部分，比如乘客攔車時，司機幫助行李多的乘客提行李到后備廂，為乘客開車門等。

“我這次參加培訓是因為沒有主動打發票。”的姐林女士介紹，她開出租車已經10年，從業時接受過培訓，后來都是公司進行口頭教育。經過這次培訓，以后工作中會更加牢記服務規范?！澳銈兾拿髁耍鞘幸簿臀拿髁??！贝舜慰己说摹翱脊佟睂λ緳C說。

開車抽煙、打手機都得停崗

“一些繞道、拒載、不打表等違章行為，除了經濟上的處罰外，還要停崗培訓7天?！备Ｖ菔械拦芴幭嚓P負責人介紹，而對于開車抽煙、打手機、用語不文明等行為，雖然不是違章行為，但屬于服務不規范，也要停崗培訓1天。

福州市道管處相關負責人介紹，近期，福州市開展出租車暗訪。截至8月25日，共暗訪出租車918輛，暗訪中發現存在問題的出租車有378輛，存在的主要問題是開車抽煙、打手機、不使用文明用語、不主動給發票等。

近期，福州市道管處還對進站保潔的出租車發出整改要求的達1266輛次，針對234輛長期未按規定進站保潔、檢查的出租車，已要求相關企業必須盡快督促其進站保潔，若仍未整改，將采取暫扣服務卡等方式進行處置。

（東南快報）