東南網-海峽都市報4月26日訊(記者 徐豐 通訊員 李荔 王青 付嚴) 前年12月，福州的陳女士在淘寶網“聚劃算”上以4150元購買了福州某駕校的團購優惠券。她滿心歡喜，相較現在六七千元的學車費，以為撿了個大便宜。沒想眼看一年多過去了，駕校還沒有安排她學車。日前，經過工商部門調解，陳女士終于拿回了學車款。

4月24日，倉山區工商局接到消費者陳女士的投訴。陳女士稱，她于2011年12月花4150元網購了由九九優公司中介的福州某駕校的培訓團購優惠券。2012年1月份陳女士就到駕校報了，但一年多過去了，陳女士沒盼到駕校的學車通知，更別提考試了，駕校也從未主動聯系過她。

氣憤的陳女士要求駕校退款，但是由于時隔太久陳女士遺失了駕校開具的收據，駕校拒絕了退款要求，她又要求九九優公司協助退款，同樣遭到拒絕。

陳女士只好求助于工商部門。工商部門隨后介入此事，由于陳女士網購記錄都能查詢到，經調解，駕校退了4100元培訓費給陳女士。

倉山區工商局提醒熱衷團購的消費者，目前網購雖然優惠，但是出現問題也較難調解。一是盡量選擇規模大、專業性強、口碑好的網站;二是團購時應注意保留團購內容頁面等相應證據,并在消費后索要正規發票。