記者觀察

蘋果為何低頭？

中國龐大市場使然一貫“傲慢”的蘋果，此次為何選擇“低頭”呢？

對于“傲慢”的評價，蘋果并不認同，蘋果公司在其公開信中表示，在過去的兩周里，蘋果審視了自身維修政策的溝通方式，意識到由于對外溝通不足而導致外界認為蘋果態度傲慢、不在意或不重視消費者的反饋，對此，蘋果表示“誠摯的歉意”。

“真正迫使蘋果表達歉意的，是中國的龐大市場。”昨日，經營蘋果數碼產品多年的福州某通信公司經理鄭國純告訴記者，中國已是蘋果第二大市場，因此其CEO庫克才會向中國消費者發出道歉信，而這是他上任后的第二封公開道歉信。

不過，在大利嘉城經營蘋果數碼產品的劉輝經理表示，這兩周，福州市場的蘋果產品銷售并沒有受到影響，反倒因為售價走低，iPhone5近期銷量比前兩個月要略高，這一說法也得到了多個商戶證實。對于蘋果的維修新規，他認為，隨著中國消費者群體的話語權增強，今后蘋果將在合約機運營商選擇、售價、網絡選擇等問題上更貼近中國市場。