吳賢德赴鼓樓區接待群眾來訪

吳賢德在鼓樓區接待群眾來訪時強調

落實好“首訪責任制” 提升信訪工作質效

14日，市長吳賢德赴鼓樓區接待群眾來訪，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終站穩人民立場，厚植為民情懷，依法依規、用心用情解決好群眾急難愁盼問題，為加快建設現代化國際城市營造和諧穩定的社會環境。

接訪中，吳賢德認真聽取來訪群眾關于拆遷補償、燃氣供應、產權證辦理等方面的訴求，詳細了解問題根源，剖析處置難點，并與有關部門和屬地負責同志現場研究解決辦法，提出辦理意見，明確工作責任，確保群眾訴求依法得到及時、有效解決。

吳賢德強調，信訪是送上門來的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。全市各級黨委、政府要強化屬地責任，各有關部門要履行部門責任，市縣鄉信訪部門要落實好“首訪責任制”，持續暢通群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，建立健全閉環工作機制，讓群眾反映的合理訴求得到妥善解決。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入開展矛盾糾紛排查化解和信訪積案攻堅，推動信訪工作重心下移、關口前移，舉一反三、以點帶面推動相同領域、同類問題解決，努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基層。要密切關注信訪工作中的弱勢群體，會同民政等相關部門多給予關心幫助。要樹立全局意識，加強信訪隊伍建設，著力提升信訪工作水平，實事求是、依法依規，切實維護群眾合法權益，促進社會和諧、安定穩定。

副市長鄭鴻參加活動。（記者 潘倩）