辦事、讀書、找工作……樣樣行！——閩清白中鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心的便民新體驗(yàn)

“鄉(xiāng)村書屋”嵌入服務(wù)陣地、“居民客廳”搬進(jìn)中心大廳、招工信息張貼在醒目位置……春節(jié)假期過后，位于閩清白中鎮(zhèn)政府大院內(nèi)的白中鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心人頭攢動，熙熙攘攘的人流，折射出鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的新成效。

企業(yè)在白中鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心內(nèi)開展招聘活動。記者 石美祥 攝

“過去的服務(wù)中心狹窄陳舊，且可辦理的業(yè)務(wù)較少，居民辦事多有不便。”白中鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心主任朱曉明介紹，煥新升級后，中心內(nèi)開設(shè)了6個(gè)窗口，涉及民政、社保、醫(yī)保等6大類業(yè)務(wù)，涵蓋養(yǎng)老保險(xiǎn)、小餐飲登記等51項(xiàng)便民事項(xiàng)，同時(shí)還協(xié)調(diào)供電所服務(wù)窗口入駐，進(jìn)一步方便居民日常生活。

在服務(wù)中心升級的同時(shí)，白中鎮(zhèn)也著手梳理服務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一站式便捷辦理、即辦件當(dāng)場辦結(jié)。

“一些群眾不了解中心內(nèi)的業(yè)務(wù)范圍，常常會拿范圍外的業(yè)務(wù)前來咨詢。”朱曉明介紹，為更好地實(shí)現(xiàn)辦事“少跑腿”，中心會留下他們的聯(lián)系方式，待明晰相關(guān)流程后再指導(dǎo)群眾辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。“針對一些行動不便的老人，中心提供了上門辦服務(wù)。去年，中心已為幾十位老人完成認(rèn)證工作，讓我們的政務(wù)服務(wù)更有‘人情味’。”

寬敞的辦事大廳，除了辦理業(yè)務(wù)，還能如何應(yīng)用？

“秉持將辦事場地轉(zhuǎn)化為服務(wù)陣地的理念，我們進(jìn)一步向市民開放服務(wù)大廳，打造惠民、便民、樂民的綜合服務(wù)場所。”朱曉明說。

而今，走進(jìn)服務(wù)中心，宣傳欄內(nèi)，辦事流程、政策解讀信息一目了然；自助辦理區(qū)內(nèi)，刷身份證便可輕松辦理醫(yī)保、社保、公積金查詢等業(yè)務(wù)；導(dǎo)引臺上，勞動就業(yè)、社會保險(xiǎn)等政策資料，群眾可隨時(shí)取閱；中心二樓更建設(shè)人大代表聯(lián)絡(luò)群眾活動室，方便代表更好地傾聽民聲、收集民意。

“辦事大廳里人來人往，我們也定期把招工信息在門口公示，通過協(xié)理員及辦事群眾，把招工信息送往十里八鄉(xiāng)。”白中鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長詹有福說。

“這個(gè)廠離我朋友家還挺近，這就給他打電話推薦工作。”白中鎮(zhèn)居民劉勇一邊拿起手機(jī)拍下一家箱包配件廠的招工信息，一邊開心地說，“中心越來越熱鬧，咱們辦事也越來越舒心。”

白中鎮(zhèn)黨委書記劉煒介紹，下一步，黨群服務(wù)中心將繼續(xù)完善現(xiàn)有的閱讀區(qū)、休息區(qū)，建設(shè)向市民開放的公共空間。未來，白中鎮(zhèn)將更好地挖掘本地資源，推動黨群共享，資源共用，把黨群服務(wù)中心打造成群眾想來、愛來、盼來、還來的活動陣地，做到黨的工作全覆蓋、服務(wù)群眾零距離、高效辦成一件事。（記者 阮冠達(dá)）