福州充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)打造“第一家園”

在手機(jī)上打開“閩政通”APP，首頁的臺(tái)胞專區(qū)內(nèi)，數(shù)字“第一家園”平臺(tái)的字樣十分醒目。點(diǎn)擊后，社保服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、臺(tái)胞證指南、法律援助等各類線上辦事模塊映入眼簾。在頂部搜索框輸入關(guān)鍵詞，也可以快速找到相關(guān)服務(wù)。

近日，福建省數(shù)字“第一家園”服務(wù)平臺(tái)上線儀式在福州舉行。這是福建省運(yùn)用信息技術(shù)手段，為在閩臺(tái)胞提供最新資訊、最全政策、最優(yōu)服務(wù)的對臺(tái)數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)。

馬祖女孩使用“福馬同城通”卡坐地鐵。馮發(fā)鵬 攝

“在手機(jī)上打開微信的‘閩臺(tái)e家’小程序同樣可以進(jìn)入端口，辦理相關(guān)事項(xiàng)。”在福州創(chuàng)業(yè)的臺(tái)胞許真真告訴記者，她已經(jīng)在福州考取了互聯(lián)網(wǎng)營銷師和電子商務(wù)師證書，今后，她希望借助這一平臺(tái)，進(jìn)一步開展自己的電商事業(yè)。“這個(gè)數(shù)字平臺(tái)就像一張數(shù)字‘福建地圖’。有了它，我們就可以‘按圖索驥’辦理事項(xiàng)，更好地融入福建、扎根福建。”許真真說。

這是福州應(yīng)用數(shù)字技術(shù)打造臺(tái)胞臺(tái)企登陸“第一家園”的縮影。近年來，福州持續(xù)推動(dòng)數(shù)字賦能，努力讓廣大臺(tái)胞享受數(shù)字福州帶來的便利。

5月，福州市在“e福州”、榕城通APP和市民卡微信小程序等線上平臺(tái)，推出“福馬同城通”卡線上申辦渠道，助力馬祖居民享受福州同城待遇。目前，馬祖鄉(xiāng)親常住人口半數(shù)以上申領(lǐng)。同時(shí)，不斷擴(kuò)大臺(tái)灣居民居住證身份核驗(yàn)應(yīng)用范圍，推動(dòng)“e福州”平臺(tái)線上實(shí)名認(rèn)證臺(tái)胞身份信息，支持乘坐公交、地鐵等公共交通。

8月，福州發(fā)布線上電子書《臺(tái)灣青年來榕“懶人書”》，為臺(tái)青提供包括行前準(zhǔn)備、福建求學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、在榕生活、便利代辦、交通出行等詳細(xì)的服務(wù)資訊。

“今后，臺(tái)胞來閩只要手指點(diǎn)一點(diǎn)，就可以找到解決問題的窗口，真是太幸福了！”陽光學(xué)院兩岸融合發(fā)展研究院院長馬彥彬說，這些數(shù)字平臺(tái)的服務(wù)范圍廣泛，從社保、醫(yī)保到日常交通出行，全方位滿足了臺(tái)胞的需求，讓他們真正感受到“家園”氛圍。“今年，陽光學(xué)院又有一批臺(tái)灣教師入職，通過這一平臺(tái)，相信他們會(huì)很快融入福州。”

從線上到線下，臺(tái)胞在福州享受越來越便利的政務(wù)服務(wù)。

以臺(tái)胞辦理臺(tái)灣居民居住證為例，福州在市政務(wù)服務(wù)中心和入境口岸增設(shè)臺(tái)灣居民居住證辦理專窗，鼓勵(lì)臺(tái)胞申領(lǐng)臺(tái)灣居民居住證。通過數(shù)據(jù)共享、線上核驗(yàn)等方式，大大提高了辦事的審批效率，申領(lǐng)辦理時(shí)限從20個(gè)工作日壓縮到5個(gè)工作日。

福州市臺(tái)協(xié)會(huì)副會(huì)長林容德表示，相信隨著這些數(shù)字化手段的不斷完善和推廣，會(huì)有更多臺(tái)青臺(tái)商來福建這片熱土就業(yè)創(chuàng)業(yè)。“我們正在見證一個(gè)嶄新的時(shí)代，臺(tái)胞在這里不僅是生活者，更是參與者和建設(shè)者。這個(gè)平臺(tái)為臺(tái)胞提供的不僅是便利服務(wù)，更是一種認(rèn)同感和成就感。”（記者 唐蔚嬙）