閩侯：“一號管到底”，節(jié)約掛號費(fèi)近10萬元

共建“聯(lián)合病房”，創(chuàng)新實(shí)施“鄉(xiāng)開單、縣拍片”“鄉(xiāng)拍片、縣診斷”等便民舉措，推行“一號管到底”便民服務(wù)……自去年以來，閩侯縣總醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)過程中的“急愁難盼”問題，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉延伸，不斷提高人民就醫(yī)的滿意度。

共建＋創(chuàng)新

就醫(yī)方便更省錢

“縣總醫(yī)院的主任醫(yī)師來鄉(xiāng)里給我們看病，真是太好了。”近日，在閩侯縣總醫(yī)院竹岐分院的“聯(lián)合病房”內(nèi)，村民連依伯連連稱贊。當(dāng)天，閩侯縣總醫(yī)院派駐的醫(yī)生詳細(xì)了解其病情后，為他制定了省錢、療效好的診療方案。

“自從有了‘聯(lián)合病房’，縣總醫(yī)院下派主任、護(hù)士長兼任‘聯(lián)合病房’科主任、護(hù)士長，并定期派駐高年資醫(yī)師、護(hù)士進(jìn)行坐診、查房等；遇到疑難病例時(shí)，還會通過福建省基層醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的分級診療欄目轉(zhuǎn)至縣總醫(yī)院就診，而且在醫(yī)保報(bào)銷時(shí)取消二次起付線。”竹岐分院執(zhí)行院長沈大文介紹。

據(jù)了解，轉(zhuǎn)院的急危重患者經(jīng)過治療后，若達(dá)到轉(zhuǎn)回基層醫(yī)院的條件，將由縣總醫(yī)院本部下轉(zhuǎn)至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分院進(jìn)行康復(fù)治療。下轉(zhuǎn)至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后，患者醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷比例大，醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)小，家屬更方便照顧。

聯(lián)合病房的建設(shè)，使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和縣級總醫(yī)院之間實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。據(jù)悉，去年8月閩侯縣開始組建縣總醫(yī)院。以此為契機(jī)，當(dāng)年9月，白沙、竹岐、上街等分院與縣總醫(yī)院共建聯(lián)合病房。

截至今年6月，縣總醫(yī)院共計(jì)下派高年資醫(yī)護(hù)人員583人次，收治患者440人次，上下轉(zhuǎn)診115人。今年6月至7月，縣總醫(yī)院又先后在大湖、鴻尾、荊溪等分院共建聯(lián)合病房。

縣總醫(yī)院還利用信息化載體賦能，整合共享牽頭醫(yī)院縣域影像、心電、檢驗(yàn)等資源優(yōu)勢，推出“鄉(xiāng)開單、縣拍片”“鄉(xiāng)開單、縣檢驗(yàn)”等服務(wù)，讓群眾享受縣級服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，還能按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。截至目前，縣總醫(yī)院已為基層群體提供“鄉(xiāng)開單、縣拍片”服務(wù)547例，完成3184次“鄉(xiāng)開單、縣檢驗(yàn)”服務(wù)，有近兩萬名基層群體、慢病群體、老年群體因此獲得實(shí)惠。

“一號管到底”

節(jié)約掛號費(fèi)近10萬元

無法在當(dāng)天看完病，次日再來醫(yī)院時(shí)昨天的號已經(jīng)失效，又需要重新掛一次號。曾幾何時(shí)，不少市民到醫(yī)院就診時(shí)，都會遇到這樣的情況。

為解決這個(gè)痛點(diǎn)，閩侯縣總醫(yī)院在院本部試點(diǎn)推行“一號管到底”便民服務(wù)。所謂“一號管到底”便民服務(wù)，就是讓符合條件的患者，攜帶檢查檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，三日內(nèi)在同一院區(qū)、同科室看同一疾病不再支付二次掛號費(fèi)用。

近2個(gè)月來，通過推行“一號管到底”便民服務(wù)，縣總醫(yī)院已共計(jì)為廣大患者減免掛號次數(shù)2923次，節(jié)約掛號診查費(fèi)近10萬元。“今后我們在優(yōu)化掛號系統(tǒng)、完善診療流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)、建立監(jiān)督機(jī)制上下足功夫，希望可以促使門診就診流程更加科學(xué)、模式更加連續(xù)、就診更加便利。”縣總醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

硬件＋軟件

提升群眾獲得感

2023年12月28日，閩侯縣總醫(yī)院新病房大樓正式啟用。新病房大樓投用，不僅為患者打造了一個(gè)舒適、溫馨、便捷的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)，也有力促進(jìn)了閩侯縣總醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的整體提升。

“新病房大樓不僅設(shè)計(jì)科學(xué)、功能齊全，還配備了高精尖醫(yī)療設(shè)備以及信息化管理系統(tǒng)，將大幅提升醫(yī)院醫(yī)療救治水平，為患者的生命健康提供有力保障。”縣總醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

優(yōu)化基礎(chǔ)配套設(shè)施的同時(shí)，閩侯縣總醫(yī)院也積極向省市借力引優(yōu)，拓展與省市屬優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的“交友”結(jié)對。自組建以來，縣總醫(yī)院先后與省兒童醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)幫扶關(guān)系，簽約入駐了省人民醫(yī)院“陳捷教授名醫(yī)工作室”“夏印名醫(yī)工作室”，省腫瘤醫(yī)院“方主亭名醫(yī)工作室”“卓長華名醫(yī)工作室”等。

今年以來，縣總醫(yī)院本部還緊抓關(guān)鍵機(jī)遇，大力發(fā)展專科能力建設(shè)。無痛氣管鏡異物取出術(shù)、首例胸腹腔鏡聯(lián)合食管癌根治術(shù)的麻醉成功、開展第一例胸腹腔鏡聯(lián)合食管癌根治術(shù)（三切口）……一系列成功案例及技術(shù)上取得的新突破，充分體現(xiàn)了醫(yī)院專科能力的顯著提升。

“未來，我們將繼續(xù)努力提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，不斷加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力，提升群眾看病就醫(yī)獲得感，為群眾的健康保駕護(hù)航。”閩侯縣總醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。