閩清：高效辦成一件事 利民便企優(yōu)環(huán)境

“現(xiàn)在辦事情方便多了，消防、衛(wèi)健、食品……一個窗口就能全部辦完，效率高，要為他們點贊！”近日，在閩清縣政務服務中心，剛辦完業(yè)務的黃辛笑道。

不久前，黃辛準備創(chuàng)業(yè)開一家餐飲店。按照原先的程序，她需要辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設施設置規(guī)范管理、營業(yè)前消防安全檢查，涉及3個部門，正常需耗費11個工作日。

“優(yōu)化辦事流程，提升辦事效率，是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵。”閩清縣政務服務中心相關(guān)負責人介紹，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深入推動政務服務提質(zhì)增效，政務服務中心從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

以黃辛的餐飲店為例，如今企業(yè)和群眾通過政務服務大廳“高效辦成一件事”專窗，最多跑一次，最快不到一個小時即可完成審批辦理。“我們還采取了4項舉措，包括推出‘小梅提醒辦’服務、推行‘掃碼用電’模式、打造掌上招商平臺、開展專項整治，不斷提高政務服務大廳工作人員文明素質(zhì)，強化服務意識，規(guī)范服務行為，為營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化貢獻力量。”上述負責人說。

截至目前，“小梅提醒辦”服務共梳理220個高頻事項，已開展5000余次提醒；閩清“掃碼用電”模式已在梅溪、坂東等地完成3個試點建設；完成多規(guī)會商51件，在公共資源交易領(lǐng)域調(diào)研發(fā)現(xiàn)并整改問題8個；收集并反饋政協(xié)委員關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的提案意見3件，滿意度均為100%。

閩清縣政務服務中心相關(guān)負責人表示，將持續(xù)聚焦國家13項高效辦成一件事和企業(yè)群眾高頻辦理服務事項，最大限度利企便民，全力助推營商環(huán)境提質(zhì)增效。（記者 阮冠達）