全省唯一！福州鼓樓鳳湖社區入選全國完整社區建設案例

東南網7月3日訊（本網記者 朱琳）近日，住房城鄉建設部辦公廳公布了《完整社區建設案例集（第二批）》，共確定來自全國各地的10個完整社區樣板，福州市鼓樓區鳳湖社區位列其中。據悉，目前已發布的兩批完整社區樣板中，鳳湖社區是福建省唯一一個入選的社區。

鳳湖社區位于鼓樓區西南端，東鄰工業路、西毗閩江、南接上浦路、北部圍繞福州大學，下轄住宅小區 14個，共6348戶，總人口約12300人，面積約143公頃。社區存在老幼人口多、外來人口復雜、舊村舊屋多、社區行政邊界不規則，管理難度大等問題。那么，如何打通社區的“血脈經絡”，探索獨具特色的治理路徑，切實解決社區難點、堵點、痛點問題？

據了解，該社區以“智慧鼓樓”“數字房管”“全齡友好”“政企民共建”為依托，通過社區體檢、完善設施、提升環境、數字房管、完善機制開展完整社區建設試點工作，并引入臺灣設計師服務團隊，更好地為社區居民提供多元化服務。

在完善社區服務設施方面，該社區打造了鳳湖“城市品質漫步帶”，建設“一刻鐘幸福圈”。通過聯動相鄰的怡山社區、錦江社區，破除社區管理邊界不規則的難題，在步行15分鐘范圍內共享公共設施。重點提升鼓樓國投茉莉托育園、居家養老服務站等教育醫療設施，提升鳳湖生鮮市集、永輝綜合超市及 300余家便民商業網點，增設公共活動場所，為周邊社區提供共享服務。此外，還創新多方共建模式，推動居民、政府、企業三方共同完善社區服務設施。

在打造宜居生活環境方面，鳳湖社區改造提升城市道路標識設施，增設智慧燈桿，擴建機動車停車場并增設光儲充電設備，統籌規劃樓宇空間，增加電動自行車停車棚，完善社區無障礙設施。對老舊小區管網進行改造提升，安裝社區智能安防設施，落實海綿城市理念，提升社區環境的安全性。同時，為營造全齡友好、安全健康的生活環境，該社區改造建設了4處社區公園，增設公共活動場地和綠地，并進行適老化、適兒化改造。在社區范圍內改造3處公共綠地形成社區口袋公園，沿閩江建設“香開觀海”社區公園，增設跑道、兒童游憩場地等公共活動場所。

在數字社區建設方面，鳳湖社區依托“鼓樓智腦”，建設“黨建引領基層治理智慧平臺”，打造“數字房管”智慧物業管理服務平臺，落實執行“一線處置”機制，推動社區信息可視化，帶動“政府、居民、企業”之間的社會綜合治理數字化轉型升級。實現小區物業服務全覆蓋，打造鳳湖社區智慧物業平臺，助力社區數字化、智能化、網格化、精細化管理和服務，不斷提升基層治理效能。

在健全社區治理機制方面，鳳湖社區打造匯集眾智、服務發展的社區管理模式。建立各部門協同機制。定期召開專題會議、開展一線調研，組建完整社區項目建設領導小組。在全省率先探索建立老舊小區共建基金制度，按照“政府倡導、部門發力、居民自愿”的原則，建立“多途徑、多主體、共治共建”的資金籌集機制。實行設計師、工程師進社區，并引入臺灣設計師團隊，推進完整社區建設，建立“涼亭說事”“雪蓮工作室”等平臺，開展公眾參與、志愿活動，健全社區治理機制。2023年共提供327次志愿服務，四點半學堂舉辦144場輔導活動，開展 140余場文體活動，對物業從業人員培訓50余場。