五一假期前3天共接待游客50萬人次 煙臺山火出圈“流量密碼”何在

在福州熱門打卡地標里，總少不了一個響亮的名字——煙臺山。這個五一假期，熙熙攘攘的游客，再次印證了它的火爆。假期前3天，煙臺山共接待游客50萬人次。

這樣驚艷的表現已是煙臺山的常態。今年春節期間，煙臺山總客流103萬人次，同比遞增80%，總銷售額同比遞增125%。

既有顏值，又有內涵；既有潮流感，又有國際范……煙臺山已成為福州商業和文化的新地標，叫好又叫座，正加速打造流量效應向經濟效益轉化的福州樣板。這個五一假期，記者也“扎”進煙臺山商圈的熱鬧中，探尋繁華背后的“流量密碼”。

“萬國建筑”新生

彰顯文化內涵

五一期間，“中法文化之春·華南地區”福州站相關展覽在煙臺山開展。這個展覽是中法文化建交60周年的主題展，每天都吸引不少游客前來參觀。

展覽相關負責人介紹，展覽展現了福州作為文化交流平臺的國際視野，之所以選址煙臺山，與這里厚重的國際范密不可分。

的確，煙臺山曾是福州最早的“潮流集散地”。一個世紀前，這里處于中西文明融合的最前沿，將福州與世界連接。100多處近現代歷史建筑，包括17個國家的領事館或辦事處舊址，30多處教堂、洋行、學校、書局等，見證了“萬國建筑博物館”的誕生。用萬科集團印力商業福州煙臺山項目相關人士的話來說，百年前煙臺山就是如此的世界化，就是有這樣的“江湖地位”。

后來，隨著時代變遷，煙臺山漸漸離潮流遠去。

煙臺山的復蘇，始于古厝的活化新生。2010年起，福州市、倉山區一系列的文化遺產保護、開發、利用動作，讓煙臺山就此破繭蝶變。

“煙臺山不僅成為面向市民、游客的藝術文化體驗高地、城市微度假首選地，更成為政企合作、商圈繁榮的典范。”倉山區相關人士表示。

煙臺山在商業化運營中，除了高標準修繕一棟棟老建筑，更挖掘內在的歷史價值、文化價值和情感價值，保留了原有的文化韻味。如倉山影劇院、樂群樓、閩海關稅務司官邸等，都被作為一個泛博物館藝術街區的組成部分，打造成開放性的藝術社交空間，成了繁華商業中的“詩和遠方”。

街巷感，是很多人第一次逛煙臺山最直觀的感受。

漫步煙臺山、游逛商業街，你能清晰地感受到這里存在的中西風情的城市肌理、傳統街巷、空間形態與歷史建筑；在地文化的創意設計，融入街區的立面、美陳、景觀、視覺、店招設計，為濃厚歷史感的街區注入現代氛圍。

開放的道路、露天的空間，煙火氣撲面而來。煙臺山帶給游客的不僅是簡單的游逛，還有交互式、有內涵、有收獲的豐富深度體驗。

量身定制“個性”

“新鮮”永不過時

五一前夕，煙臺山美團商業街區開街。這是福建首個“美團街區”，一種全新的游覽體驗呈現在游客面前。

“美團街區”定制了專屬的故事線，結合街區特色的地理、人文、美食等元素，通過線上劇情展示、線下場景打造帶來別樣的游玩模式。游客通過情景打卡，可體驗百年福州風情。

這是煙臺山商業漫步街區打造全新情景交互體驗的一個縮影。

“潮”“個性”“格調”，這些年輕人常掛在嘴邊的關鍵詞，似乎天生就屬于煙臺山——

模范書局、臻庭酒店等眾多品牌入駐，總數已近300家，涵蓋買手店、咖啡店、文創店、服裝店、酒館、餐廳，其中不乏名店的“首店”，如西班牙馬拉加專業團隊打造的SOL Tapas、閩南菜旗艦店南馬唐等。

各國特色美食、新潮好店云集，一個個音樂舞臺、展覽現場、快閃劇場讓這里成為開放性藝術館，常態化開展的沉浸式話劇、街頭藝術節、咖啡市集、露天音樂會等潮流文化藝術活動成為商圈活力不竭的源泉。每一次去煙臺山，仿佛都能給人耳目一新的感覺。

在消費、打卡、逛游、交互上不斷做文章，煙臺山與游客之間產生越來越強的黏性。高居不下的人流量就是最好的佐證。對此，東北姑娘、煙臺山商業漫步街區pagoCAKE派果·半糖蛋糕主理人徐狄深有體會：“蛋糕店開業兩年多來，每日訂單有幾百單，節假日甚至是平時的好幾倍，完全超出創業時的預期，也讓我對未來的發展充滿信心。”

今年春節，煙臺山首創“民俗+商業”的跨界互融新玩法。長達百米的“大尾燈龍”、光影煙火秀、陳靖姑金身巡游、正月初五迎財神……現代藝術與傳統民俗的“混搭”，讓煙臺山充滿煙火氣的福派年味再次火出圈，引發一場消費熱潮。

優服務重保障

讓網紅“長紅”

“這是我第二次來煙臺山了。”三明游客李曉敏2日到訪煙臺山，意猶未盡。她說，這次游玩下來，體驗依然很棒，而且感受到了服務的進步。

李曉敏還記得，前年來煙臺山時，困擾她最大的問題就是如廁難，點位少、排隊時間長，女性游客尤其尷尬。這一次，她驚喜地發現，不少商戶都掛上“友好商戶”的標識，可以借用內部洗手間，省去許多麻煩。

作為福州網紅打卡點，如廁難與地域限制無法新建公廁的現實矛盾，成為煙臺山品質提升的新難題。

今年4月以來，倉山區城管局與煙臺山管委會等單位聯動協調，鼓勵商戶開放內部洗手間，緩解市民、游客如廁難。首批共有18家成為友好商戶，均在顯眼位置掛出“友好商戶”標識，其中不乏望江樓、興仙飯店、埖絳、南馬唐等知名店鋪。同時，倉山區城管局相關人員還隨時關注煙臺山片區人流量，與街區商管公司做好設置臨時公廁的準備。

解決游客如廁難題，是煙臺山今年推進優質服務的一大舉措。

五一期間，煙臺山推出了出行友好、文化友好、服務友好、商戶友好、購物友好、環境友好、經營友好、游逛友好等“八大友好”服務，迎接八方來客。

這些服務措施包括規范街區內的商業活動，增設藝術垃圾桶和移動廁所，煙臺山巷道路口增設志愿服務，特邀小小講解員開展老建筑講解，線上發布“煙臺山游逛攻略”等。

隨著煙臺山的影響力逐漸擴大，許多外賓來榕參觀、游覽都選擇到煙臺山一行。街區負責人表示，煙臺山以高品質的優質服務、時尚的文藝潮流范、巨大的商業影響力，正向著“世界的煙臺山”邁進。