優化服務增加運力 福州火車站迎“五一”客流最高峰

東南網5月1日訊（本網記者 朱琳 通訊員 韓毅 陳嘉琪）今日是“五一”小長假第一天，記者在福州火車站看到，一大早在驗證口等待驗證進站的旅客就已排成了長龍，候車廳里來往的旅客更是絡繹不絕，“五一”小長假客流高峰開始顯現。

旅客在檢票口前有序排隊。陳嘉琪 攝

旅客在站臺上有序上下車。韓毅 攝

據福州火車站工作人員介紹，今年“五一”小長假，是繼春節過后的又一個較長假期，廣大民眾旅游、探親等出行需求將全面釋放，旅客出行總量將大幅提升。從售票數據來看，5月1日當天，福州火車站發送旅客人數極有可能打破歷史最高記錄，或達20萬人次左右。

客運員正在協助旅客使用半自助閘機檢票進站。陳嘉琪 攝

為滿足旅客出行，福州火車站增加運力投放，在“一日一圖”的基礎上，采取基本運行圖方案、高峰線方案、“五一”臨客方案三個批次安排運力。5月1日福州站實際開行旅客列車157對，其中新增開行旅客列車27.5對（高峰線5.5對、圖外臨客22對）。福州南站實際開行旅客列車164對，其中新增開行旅客列車24.5對（高峰線5.5對、圖外臨客19對）。

鐵路青年志愿者解答旅客咨詢。陳嘉琪 攝

為應對大客流，福州火車站組織黨員應急組、休班職工、鐵路青年志愿者等共計185人充實在進站口、候車廳、售票廳、服務站、檢票口等崗位，為旅客提供幫扶、咨詢、解答等服務。并動態開啟售票窗口、安檢通道、驗證通道，科學安排候車區域，合理設置檢票口，科學確定檢票時間，保證所有旅客從容上車。在站臺作業方面，福州火車站合理配置作業和安全防護人員，密切關注列車到發信息和站臺動態，防止旅客奔跑、搶行、擁堵等現象發生，確保旅客站臺乘降安全有序。

火車站工作人員幫扶重點旅客。韓毅 攝

“五一”假期出行旅客多，火車站周邊道路容易出現擁堵，請大家合理安排行程，建議盡量提早出門。此外，福州車站派出所也提醒廣大旅客，“五一”假期出行期間，要自覺遵守進站乘車秩序，隨身保管好個人行李和貴重財物，大件行李不要放在遠離視線的地方，同時不輕易向陌生人、陌生來電透露個人信息，增強自身防騙防盜意識，確保旅途安全順暢。