晉安區(qū)市民服務(wù)中心推動(dòng)便民服務(wù)再升級(jí)

東南網(wǎng)10月20日訊（本網(wǎng)記者 陳巧玲）主題教育開展以來，晉安區(qū)各部門各單位緊扣“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，著力用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)助推主題教育走深走實(shí)。現(xiàn)將有關(guān)做法摘編如下，供大家學(xué)習(xí)借鑒。

晉安區(qū)市民服務(wù)中心供圖。

晉安區(qū)市民服務(wù)中心推動(dòng)便民服務(wù)再升級(jí)

晉安區(qū)市民服務(wù)中心結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，持續(xù)深化“放管服”改革，促進(jìn)便民服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，以為民解難題、辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。

優(yōu)化服務(wù)流程，做實(shí)效能升級(jí)

強(qiáng)化部門間業(yè)務(wù)協(xié)同，將部門關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、群眾經(jīng)常同時(shí)辦理的多個(gè)事項(xiàng)組合為套餐，推出公證不動(dòng)產(chǎn)“一站式”服務(wù)，群眾在公證處辦理繼承公證后無需取號(hào)，可直接在不動(dòng)產(chǎn)窗口辦理房產(chǎn)過戶，實(shí)現(xiàn)取一個(gè)號(hào)辦理多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，節(jié)省群眾辦事成本。引進(jìn)福州市社保中心窗口，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)就近辦理，讓群眾辦事更方便快捷。

晉安區(qū)市民服務(wù)中心供圖。

完善自助設(shè)備，提升便捷體驗(yàn)

突破群眾辦事時(shí)間和地域限制，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦”和“自助辦”服務(wù)。引進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記自助打證機(jī)，群眾在登記申請(qǐng)完成審核后，只需攜帶本人居民身份證，跟隨語音引導(dǎo)完成身份認(rèn)證和人臉識(shí)別等操作，3分鐘左右便可領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。引進(jìn)駕駛證自助領(lǐng)證一體機(jī)，群眾只需在自助機(jī)內(nèi)完成照相和體檢，10分鐘左右便可領(lǐng)取新駕駛證。通過引進(jìn)自助設(shè)備，打破以往窗口排隊(duì)人工辦理的常規(guī)流程，大大縮短了群眾辦事等待時(shí)長(zhǎng)，真正實(shí)現(xiàn)“立等可取、隨到隨領(lǐng)”。

晉安區(qū)市民服務(wù)中心供圖。

順應(yīng)群眾所需，彰顯服務(wù)實(shí)效

認(rèn)真摸排符合晉安區(qū)安商房辦證條件的小區(qū)，組織市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心、晉安稅務(wù)、維修資金、水電氣、公證等部門，赴龍湖香緹郡等小區(qū)開展“安置房產(chǎn)權(quán)證、水電氣上門辦理”專項(xiàng)行動(dòng)，為業(yè)主提供安商房辦證所涉及相關(guān)事項(xiàng)“一條龍”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，把服務(wù)送到群眾“家門口”。為滿足返崗上班人員集中辦事、部分群眾急需辦理事項(xiàng)需求，讓群眾在十一長(zhǎng)假期間能辦事、辦成事，中心不動(dòng)產(chǎn)、醫(yī)保、出入境、公證處、ETC等便民服務(wù)類窗口正常對(duì)外開放，窗口工作人員堅(jiān)守在一線崗位，用工作的“辛苦指數(shù)”提升辦事群眾的“幸福指數(shù)”。