福州晚報10月6日訊(首席記者 徐強)乘客發現的哥繞路提出異議,不料被要求下車,無奈使用打車軟件才回到住處。3日晚,外地來榕辦事的張先生遇到了這樣一件郁悶事。對此,福州公交出租車公司表示,經查乘客所描述情況基本屬實。但當事的哥稱,要求乘客下車是因為車輛出了故障。 張先生說,3日晚9點多,他和朋友搭乘動車從泉州惠安到達福州火車南站,隨行的還有一名嬰兒。 原本,他們計劃搭乘南北站的區間動車,卻因為晚點而改乘出租車。很快,他們攔下了一輛車牌號為“閩AT3499”的出租車。張先生說,當時的哥提出在打表的基礎上額外加收一筆費用,他們考慮到的哥夜間很辛苦也答應了。 “我的朋友雖然是福清人,但對福州市區還是有些了解的,知道的士從三環路通行速度最快?!睆埾壬f。然而,出乎張先生等人意料的是,的士本應在福峽路車管所附近右拐上三環路,經東三環路、北三環路到達火車站,但的哥選擇左拐往南三環路、西三環路這條路線。張先生說,他們當場通過地圖軟件計算得出,兩條路線有10多公里的差距,司機有故意繞路的嫌疑。 “我們說繞路了,司機還一臉鎮定地說‘是嗎’?!睆埾壬f,他們隨后提出兩個方案:一,的哥繼續沿西三環路行駛,那么他們一定會進行投訴,且不會支付足額的車費;二,的哥就近掉頭返回,并取消計價表以外的不合理車費。 讓張先生等人沒想到的是,的哥沉默了一會兒突然將車停在路邊,并要求他們立即下車,甚至連車費都不收了?!拔覀冇泻芏嘈欣?,還抱著一個才幾個月大的嬰兒,就這樣被丟在偏僻的三環輔道上?!睆埾壬鷼鈶嵉卣f,出租車開走后,他們通過叫網約車才順利回到住處?!拔覀儾恍枰裁促r償,只需要一個說法,也希望以后不再有這樣的事情發生。”張先生說。 從張先生提供的圖片可以看到,該出租車所屬企業為公交出租車公司,的哥是一名何姓男子。 昨日,記者聯系了公交出租車公司,一名工作人員表示,公司領導非常重視此事,已第一時間調取GPS行車軌跡,并向當事司機了解情況。“公司是有這名何姓的哥,車牌號也符合,且3號當晚的確到過火車南站?!痹摴ぷ魅藛T說,目前GPS行車軌跡出現一些小問題,因為有一段軌跡并不完整,這需要進一步核實。 昨晚,工作人員向記者反饋情況稱,乘客所描述情況基本屬實,當事的哥則稱之所以要求乘客下車是因為車輛出現故障。“就算是出現故障也應該將乘客安置妥當,這一點當事的哥確實沒有做到位,公司會對其進行教育,同時也向乘客道歉?!惫ぷ魅藛T說。 |
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