免費洗頭？小心陷阱！ 遇到強制消費可撥打12315

福州日報9月6日訊（記者 王玉萍 通訊員 馬靜）隨著大學(xué)生陸續(xù)返校，校園周邊消費投訴呈上升趨勢。記者昨日獲悉，上周，僅倉山區(qū)市場監(jiān)管局對湖市場監(jiān)管所，就收到12起針對師大學(xué)生街周邊美發(fā)店強制消費的投訴。

上周，剛返校的小王到學(xué)生街逛街，經(jīng)過一家理發(fā)店門口時，店員告知可以免費洗頭，隨后連拉帶拽將其帶到店內(nèi)。小王環(huán)顧店內(nèi)環(huán)境想走，不料工作人員在其頭上噴了一些不知名的噴劑，告知必須洗掉。洗頭期間，店員不斷向小王推銷洗護產(chǎn)品、染發(fā)燙發(fā)等服務(wù)，均被拒絕。就在小王想走出店門時，被店員以未支付509元的洗頭費為由擋住了。

“不是說好免費洗頭嗎？為什么要付這么多錢？”面對小王質(zhì)疑，店員稱洗頭雖免費，但洗護用品不免費，他們給小王使用的洗發(fā)水和護發(fā)素都是進口的。見情況不妙，小王只得支付了300元才走出理發(fā)店，隨后撥打12315進行投訴。經(jīng)轄區(qū)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員調(diào)解，最終商家退還小王300元。

倉山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員提醒，消費者在進行美容美發(fā)等消費時應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度，不要被美容美發(fā)店所謂的“優(yōu)惠”“免費洗頭”“免費皮膚測試”等幌子所欺騙，以免給部分不法商家提供可乘之機。若被強制消費，要保存好收據(jù)等消費憑證，撥打12315維權(quán)。