剛買的奧迪掉漆車主吐槽 4s店：掉漆原因需廠家鑒定

東南網8月23日訊（海峽都市報記者 李拯徐豐）嶄新的奧迪A3，剛開了不到20天，就出現車身漆脫落的情況，這讓車主很郁悶，將此事發上微博，指責福建潤通奧迪4S店處理態度不夠積極。

車主陳先生介紹，7月29日，他在倉山潘墩路附近的潤通奧迪4S店購買了一輛奧迪A3。“總價是25萬元左右，我辦了按揭貸款。”陳先生說，提車時，他粗略檢查過車身，并未發現什么問題。三天前，他將車送去清洗時，洗車師傅發現車前輪轂周圍車身的車漆異常。陳先生嘗試伸手摸了一下，沒想到，竟然掉下一塊指甲蓋大小的車漆，他立刻拍照存證，并發給了4S店銷售員。

昨日上午，陳先生將車開到4S店內檢修，售后人員前來查看，在掉漆位置輕輕摳了一下，結果又掉了一塊車漆。

陳先生說，除了掉漆以外，他還發現，車內后座椅的茶座一處彈簧也脫落，他懷疑車子被翻修過。

昨日，記者致電福建潤通汽車銷售服務公司有關負責人，他告訴記者，陳先生購買的奧迪A3，車后座椅茶座彈簧脫落，確實是質量問題，他們也立刻給予了保修服務。但是，為何漆會脫落，尚不能判定原因。

“有可能是氣泡脫落，也有可能是因為碰擦脫落，是否可以保修，需要廠家來鑒定。”該負責人表示，為了盡快解決陳先生的問題，4S店提出了一個解決方案：由店方出錢，給陳先生愛車的掉漆處重新噴漆，但陳先生拒絕，“顧客堅持要求更換這塊部件”。

“更換部件，同樣需要向廠家申請。”該負責人稱，他們將繼續和陳先生溝通，盡快達成一致。