東南網(wǎng)8月10日訊（海峽都市報(bào)記者 劉世泉）“托運(yùn)的貨物丟了一部分，但盛輝物流仍要我付全額運(yùn)費(fèi)。”昨日，福州市民汪先生撥打本報(bào)熱線95060反映，7月中旬，商家從深圳通過盛輝物流托運(yùn)了12個(gè)鐵皮罐，但他提貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)鐵皮罐只有11個(gè)，當(dāng)他要求先行支付11個(gè)鐵皮罐運(yùn)費(fèi)時(shí)，盛輝物流方面卻一直要求收取全額運(yùn)費(fèi)，汪先生認(rèn)為此舉不合理。 據(jù)汪先生介紹，鐵皮罐直徑約為20厘米，高約50厘米，每個(gè)價(jià)值700多元，用于存放公司的種子。“12個(gè)鐵皮罐運(yùn)費(fèi)是222元，由于丟了一個(gè)，我想先支付11個(gè)鐵皮罐的運(yùn)費(fèi)。”汪先生說，但盛輝物流方面卻堅(jiān)持要收全額運(yùn)費(fèi)。 由于雙方僵持不下，原本7月份便可提取的貨物，汪先生到現(xiàn)在還沒接收。 對(duì)此，盛輝物流工作人員昨日表示，收取的運(yùn)費(fèi)是由系統(tǒng)自動(dòng)生成，站點(diǎn)要求收取全額運(yùn)費(fèi)系公司財(cái)務(wù)走賬的需要，客戶支付完畢將返還未托運(yùn)貨物的運(yùn)費(fèi)給客戶。至于丟失的鐵皮罐，盛輝方面還在尋找當(dāng)中，如果丟失，公司將與汪先生協(xié)商賠償事宜。 |
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