半夜手機叫驚醒一家三口　被百余人標為騷擾電話

記者多方舉報 被告知沒有反饋

隨后，海都記者撥打110電話報警，報警臺人員表示需要打印通話記錄等證據。隨后110出警人員聯系記者時表示，需要記者到派出所錄筆錄后才能了解情況。

最后，海都記者撥打12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報，客服人員表示，接到舉報后，他們會把號碼向運營商方面反映，但不會有結論反饋給舉報者。“只有你們過一段時間看看，這個騷擾電話還會不會騷擾你們。”

據客服人員介紹，舉報垃圾短信則需要提供電話號碼、短信內容等。但也只是受理舉報，處理結果同樣不會通知舉報者。

律師：運營商需 源頭監管

福建國富律師事務所魏寶律師認為，遏制騷擾電話需要運營商負起更多責任，多部門聯動治理。

魏寶律師表示，運營商應在號碼源頭管理上做好登記，對于騷擾電話可以追蹤到使用人，并可以及時屏蔽；通過后臺監控，對于大量的響一聲電話撥打、對于一天24小時不間斷撥打、對于違規的網絡電話合作伙伴進行及早發現；提供完善的投訴流程，讓用戶被騷擾時可以方便舉報。

另外，對騷擾者嚴加管控和懲處，自然也可以增大騷擾成本。公安、通信等部門通過群眾舉報、后臺監控等方式，可以追蹤到騷擾電話源頭，比如某地產中介、某銀行機構。但現在缺乏的是相關的法律法規，比如對騷擾電話的定義、對電話騷擾者的懲罰措施等，現在電話騷擾者無需承擔任何風險，唯一成本就是通信費。一個可以借鑒的例子是，保險公司的推銷電話曾是騷擾源，在保監會的管控下只有少數保險公司具有這樣的銷售資格，保險騷擾電話之后大幅降低。