東南網7月13日訊（海峽都市報記者陳超）道路擁堵、乘客素質參差不齊，每天都奔波在大街小巷的公交車司機，有不少都被“路怒癥”所困擾。昨日，福州閩運公交公司200多名司機，上了一堂別開生面的心理疏導課。 心理疏導課現場模擬了可能發生的沖突場景。一輛公交車突然向右打方向盤，差點撞到了一個騎電動車送外賣的小伙子。小伙子特別生氣，拍打車門提醒司機，司機打開車門與其理論，一語不合就揮拳欲打向小伙子。“這時，如果公交車司機想到小伙子也很辛苦，烈日下送餐，送慢了還要被顧客罵，大氣地做個敬禮的手勢，可能事情就過了！”心理咨詢師結合案例，教公交車司機通過深呼吸、多思考六秒、不回話等方法，學會“心理剎車”。 福州閩運公交相關負責人表示，該公司600名公交車司機將全部培訓一遍。 |
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