五芳齋粽子保質期內發霉 榕市民懷疑陳貨再上市

消費者10倍索賠 商家稱“惡意維權”

謝先生找到五芳齋旗艦店的客服投訴，要求按照超市過期食品的處理辦法——壞一賠十賠付。對方稱，“壞了幾個，幫您賠”，并表示“會上報質檢的領導”。

可壞了幾個怎么統計呢？謝先生說，這些粽子大部分都已送出，難道要一一向員工、客戶收集粽子好壞情況嗎？

之后謝先生將此事投訴到該電商平臺，在平臺的協調下，6月4日下午，五芳齋福州區域一位李姓負責人上門處理此事。而昨日記者聯系這位負責人時，對方表示，自己只是“傳達者”，具體溝通需要聯系嘉興總部方面，在謝先生處只看到兩個壞粽子，壞一盒可賠償1000元，但“惡意維權我們也是不答應的”。

而后，記者又聯系五芳齋嘉興區域有關人士，該人士曾在5日晚上致電謝先生協商處理方案，但昨日他對記者表示，“總公司已授權本地分公司處理”，建議記者采訪分公司，而他也會將記者的采訪請求向上匯報。

“中華老字號”粽子 為何屢屢發霉

對于“惡意維權”的說法，謝先生很憤怒。他說，自己不是不愿統計壞粽子的數量，而是感到“太尷尬”，“五芳齋上門時，我表示可拆開剩下6盒粽子檢驗，但對方只是查看真空包是否漏氣，未開袋檢驗。”昨日，他已聯系浙江嘉興市工商局，決定將剩下的粽子送檢。

“五芳齋”創始于1921年，是國家首批“中華老字號”，日產粽子130萬只。

謝先生說，他在網上搜索發現，五芳齋粽子發霉事件幾乎年年上演，他質疑：粽子當年端午節賣不完，是不是在第二年“重新上市”，才會出現這么多的霉粽子？

對于粽子發霉的原因，記者昨晚截稿時，還未收到五芳齋公司的回復。而平臺有關負責人說，核實后確認發霉粽子仍處保質期內，將敦促五芳齋盡快查清霉變原因，“平臺昨日上午啟動墊付賠償，目前全部訂單均已成功退款，費用由平臺承擔。”

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