福州雍和會(huì)三坊七巷分店店員失手 滾燙火鍋潑食客

傷者：后續(xù)要植皮 餐館能負(fù)責(zé)嗎？

昨日，雍和會(huì)也向記者證實(shí)，確有此事。一店內(nèi)人員透露，“失手打翻小火鍋的服務(wù)員，確實(shí)是新人，但上崗前經(jīng)過培訓(xùn)。”上述人員說，雍和會(huì)很重視這件事，第一時(shí)間開車將俞小姐送往省立醫(yī)院，還派人上門為行動(dòng)不便的俞小姐做家務(wù)。

可俞小姐最關(guān)心的是，雍和會(huì)能為她的傷疤負(fù)責(zé)到底嗎？

“醫(yī)生說，疤痕會(huì)增生，現(xiàn)在已經(jīng)很丑，以后還會(huì)變得更難看。”愛美的俞小姐感到很焦慮：后續(xù)得做植皮手術(shù)，若效果不盡如人意，或許還需進(jìn)一步治療，“我也不知道得花多少錢？現(xiàn)在談好賠償，以后他們會(huì)不會(huì)‘負(fù)責(zé)’呢？”

雍和會(huì)：傷者自行選診所 或致不良后果

雍和會(huì)也提出了他們的異議。一名雍和會(huì)員工說，事發(fā)當(dāng)天，俞小姐在省立醫(yī)院包扎傷口后，醫(yī)生囑咐次日需再次打破傷風(fēng)針，但第二天員工上門接俞小姐時(shí)，她卻聽從朋友的建議，轉(zhuǎn)入一家診所治療。

“有朋友在這家診所治好了燙傷，據(jù)說是祖?zhèn)髦螤C傷的，不易留疤。”俞小姐說，診所主張不打破傷風(fēng)針，也不包扎，直接暴露傷口；時(shí)值寒冬，她經(jīng)不住寒氣，又折回省立醫(yī)院。隨后，因在省立醫(yī)院治療時(shí)太過疼痛，俞小姐吃不消，又轉(zhuǎn)入了協(xié)和醫(yī)院。

“我們不是不賠，而是希望由第三方機(jī)構(gòu)判斷，到底該怎么賠。”雍和會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，服務(wù)員失誤在先，雍和會(huì)有不可推卸的責(zé)任，“但俞小姐自行選擇小診所治療，且多次轉(zhuǎn)院，是否會(huì)造成不良后果，需不需要擔(dān)部分責(zé)任？我們希望由專業(yè)人士鑒定，或是通過司法程序厘清責(zé)任。”

律師:雍和會(huì)對治療存疑 可找第三方鑒定

“消費(fèi)者有權(quán)選擇‘自己認(rèn)為對傷勢最有利’的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和方案進(jìn)行治療。”福建閩君律師事務(wù)所律師卓文彬說，俞小姐因服務(wù)員失誤受傷，餐館需負(fù)全責(zé)。“如果雍和會(huì)對診所的資質(zhì)、治療方案存疑，可找第三方尋求鑒定，但需自行承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。”

卓律師表示，治療結(jié)束后，俞小姐有權(quán)憑醫(yī)療證明、診斷單據(jù)，向雍和會(huì)索賠后續(xù)治療的費(fèi)用。

據(jù)了解，雍和會(huì)已投保公眾責(zé)任險(xiǎn)。福建建達(dá)律師事務(wù)所律師闞小冬建議，餐館也可讓保險(xiǎn)公司專業(yè)人士勘查評估賠償費(fèi)用。

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