剛買的熱水器突然爆裂 新房未入住就成“澤國”

福州新聞網4月19日訊（福州日報記者 陳鐵夫）福清市民何先近日前致電本報黨報熱線83751111反映，剛買的熱水器進水管突然爆裂，新房還沒入住，就成了“澤國”。

何先生說，家里的熱水器是3月底在福清靈順電器店購買的，當時商家派來的安裝人員將熱水器安裝好并做了調試。由于新房還未入住，熱水器也一直未使用。近日，何先生到新房查看，發現門口有水流出，打開門見到的場景讓他驚呆了——地上的水深到腳踝，家具、木地板全泡在水中。

經過查看，何先生發現熱水器進水管斷裂導致漏水，他找商家討說法，商家當天派人前來查看，在認定漏水原因后，商家同意協商賠償事宜。何先生提出商家賠付各項損失共計3萬元，商家表示不能接受，雙方一直僵持不下。

記者將這一情況反映給福清市市場監管局后，工作人員聯系雙方進行了調解，同時幫助何先生聯系到該品牌熱水器的代理商，經銷商、代理商、消費者再次到現場勘查受損情況，經過多次調解，何先生昨日收到商家賠付款2萬元。