最慘出行！女子滴滴叫車被加價 拒絕付款遭封號

滴滴：出租車僅是在此注冊，非管理平臺

記者昨日聯系了滴滴公司，相關負責人表示，滴滴出租車平臺，僅是給出租車提供約車接客的平臺，出租車并非由公司管理，而應該由出租車所屬的的士公司和運管部門管理。

而卓女士這筆訂單，由于司機和乘客都進行了投訴，公司目前只能根據系統結果，即乘客未付費來判斷，因此查封了乘客的賬號，而反映滴滴快車“放鴿子”事件，由于未產生金額糾紛，所以沒處理。隨后，負責人表示將會先解封，再協調雙方解決問題。

昨日下午，記者也將司機謾罵乘客一事，反映到福州市道路運管部門，工作人員表示，司機要對乘客安全負責，更不能隨意謾罵、威脅乘客，將會聯系雙方調查，如果證實此事，“的哥”可能會面臨罰款、停崗等處罰。

對于“滴滴專車”司機違法行為如何處理，工作人員介紹，只要沒有道路運輸許可證，司機從事有償客運，不論是現金支付還是第三方支付平臺支付，均屬非法營運要查處。今年以來，福州市共處理了177輛機動車非法營運，其中有兩三輛“滴滴專車”。

如果“滴滴司機”有運營許可證，那么出現了故意繞路、辱罵等行為可以向部門投訴。但價格是由滴滴公司制定，如果司機隨意加價，則部門不方便介入處理。