春節福州旅游入賬近12億 接待游客162.56萬人次

閩都文化游和溫泉游

受熱捧

春節期間，閩都文化游和各地民俗活動受到市民和外地游客歡迎。如三坊七巷春節黃金周期間接待游客107.14萬人次，同比增長2.7%。永泰云頂舉辦的舞龍迎賓鬧新春、財神巡街送祝福，連江舉行的美食一條街活動和閩劇、評話等表演活動，貴安新天地休閑旅游度假區推出的京劇臉譜藝術展等系列民俗活動，讓游客在互動中了解和體驗閩都風情。

溫泉古都，名不虛傳。全市各大溫泉景區正月初一起接待量就進入高峰。據統計，僅納入福州市監測的10個溫泉景區累計接待游客就達到10.36萬人次。其中，樂峰赤壁溫泉、貴龍溫泉旅游度假村、貴安溪山溫泉旅游度假村接待游客人數在1萬人次以上，分別為3.1萬人次、2.32萬人次、1.97萬人次。

公園游成亮點

自駕游人氣高

今年春節，公園游成為最大亮點之一，其中左海公園—金牛山“福道”、金雞山公園木棧道新景點、福州國家森林公園等特別受市民游客青睞。

據統計，納入監測的7個公園合計接待游客115.68萬人次，西湖公園、左海公園、溫泉公園、閩江公園、兒童公園、金牛山公園、東江濱公園分別接待游客43.5萬人次、35萬人次、15萬人次、8.82萬人次、5.85萬人次、5.07萬人次、2.44萬人次。其中，西湖公園因舉辦郁金香、水仙為主的迎春花展，吸引游客紛至沓來，接待人數同比增長達14.5%。此外，于山風景區和福州動物園同樣受到游客喜歡，分別累計接待游客28.26萬人次和6.36萬人次，比增均超過10%。

春節期間，許多旅游景區停車場天天爆滿。據了解，福州市各景區游客自駕游占到近8成。其中，永泰縣自駕游客占游客總量的60%以上，部分景區高達80%以上，如嵩口古鎮接待游客幾乎均為自駕游。

市場秩序良好

無重大旅游投訴

春節黃金周旅游投訴及安全事故方面，福州市旅游質監所共接到旅游投訴18起，受理14起，其中投訴旅行社8起，投訴景區6起，未接到關于飯店及交通問題的投訴；無重大旅游投訴及安全事故，市場秩序良好。截至2月13日14時，已處理結束投訴7起，正在處理7起。

記者了解到，投訴的主要原因有景區虛假廣告問題，宣傳的項目與實地游玩項目不符，或者景區部分項目亂收費等；景區安全設施不健全，造成游客受傷等；旅行社服務質量不高，部分旅行社沒有按照合同約定行程，地接導游無資質上崗等。