春運大幕24日拉開 福州火車站將迎史上最大客流

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最好提前2小時檢票進站

與往年一樣，車站采取先驗證、后查危、再候車、檢票、進站的乘車模式。“實行100%實名制驗證，票證人不符不得進站候車。”火車站工作人員提醒，客流較大時將采取分時段、梯次憑票進站，一般情況下旅客提前2個小時檢票進站最合適。

在福州火車站進站口選擇上，今年旅客可隨意選擇北站房或南站房，兩處均十分方便。目前南廣場設(shè)置南1、南2進站口，共有12個驗證口；北廣場的進站口分為一層和二層，其中二層設(shè)北1進站口，共11個驗證口。一層設(shè)有北2和北3進站口，共9個驗證口。需要注意的是，春運期間北2為普速列車旅客的驗證進站通道、北3則為乘坐動車的旅客驗證進站通道。

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特殊旅客可使用“綠色通道”

福州火車站將繼續(xù)嚴格執(zhí)行列車開車前5分鐘停檢制度。如遇緊急情況，特殊重點旅客要注意使用“綠色通道”快速應(yīng)急進站。特殊重點旅客出行前，可通過“12306”客服中心或“0591—87051592（福州站）、0591—63580062（福州南站）”預(yù)約服務(wù)。

此外，在每個候車區(qū)都設(shè)有重點旅客快速進站通道。“走綠色通道，從購（換）票、驗證、查危到檢票進站上車，可在15分鐘內(nèi)完成快速上車需求。”火車站工作人員介紹。

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南北站中轉(zhuǎn)換乘時間延長

針對有中轉(zhuǎn)需求的旅客，春運期間福州站旅客中轉(zhuǎn)換乘專用通道中轉(zhuǎn)換乘時間分別延長至21：00，福州南火車站延長至19：00。其中，中轉(zhuǎn)通道設(shè)置在6號站臺，旅客在站內(nèi)時可向現(xiàn)場工作人員咨詢此服務(wù)。

春運期間，福州（南）火車站將在高峰期彈性增開售票和退改窗口，最高峰時共計劃開放39個人工窗口，較平日增加18窗；啟用46臺自助售票機、38臺自助取票機，較平日增加16臺自助取票機。“福州火車站南站房售票大廳和北站房一層、二層售票廳都設(shè)有售（取）票機，旅客最好先取票再進站。”福州火車站工作人員介紹，第五候車大廳還設(shè)置3臺自助取票機以備旅客不時之需。此外，福州南火車站售票大廳內(nèi)設(shè)8臺自助售票機和6臺自助取票機，二層候車廳設(shè)有6臺自助取票機，旅客也可自主選擇。