福清女子染發(fā)后出現(xiàn)頭皮發(fā)癢紅腫 商家賠2000元

福州新聞網(wǎng)1月15日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 陳鐵夫 通訊員 余嬌）昨日，福清市民張女士拿到了美發(fā)店賠付的2000元，懸著的心終于放下。張女士上周在當(dāng)?shù)匾患颐腊l(fā)店染發(fā)后，出現(xiàn)頭皮發(fā)癢、紅腫等癥狀，找到商家要求賠償，商家卻打起了“太極”。

1月6日，張女士逛街時(shí)，恰好一家名叫“一加”的美發(fā)店做店慶活動(dòng)，洗漂染都有折扣，張女士便進(jìn)店做染發(fā)。染完后，張女士覺(jué)得頭皮發(fā)癢刺痛，理發(fā)師告訴她，這是染發(fā)后的正常反應(yīng)，不必?fù)?dān)心。可接下來(lái)幾天，張女士覺(jué)得頭皮越來(lái)越癢，伸手一撓，頭發(fā)成片斷裂，頭皮也出現(xiàn)紅腫破損。她到醫(yī)院檢查后得知，是使用染發(fā)劑過(guò)敏所致，需進(jìn)行治療。

事后，張女士找到該美發(fā)店要求賠償醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)，但美發(fā)店堅(jiān)稱其所使用的染發(fā)產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，除張女士外，并沒(méi)有其他人來(lái)反應(yīng)此類問(wèn)題，對(duì)張女士的賠償要求一直推諉。

福清市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員接訴后，聯(lián)系雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，美發(fā)店未按染發(fā)劑包裝盒上的注意事項(xiàng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行皮試，屬染發(fā)劑使用不當(dāng)，存在明顯過(guò)錯(cuò)，應(yīng)賠償消費(fèi)者用于治療過(guò)敏的各項(xiàng)費(fèi)用。經(jīng)多次調(diào)解，美發(fā)店一次性賠償張女士治療費(fèi)和誤工費(fèi)2000元。