福州五鳳新區商戶按時交費卻遭停水 物業處：已補交

　　商戶從小區里提水救急。

福州新聞網12月30日訊（福州晚報首席記者 徐強文/攝）每月準時交水費，為何卻突然停水了？昨日，鼓樓區五鳳新區沿街商家撥打福州晚報新聞熱線968800反映了這么一件事。對此，自來水公司表示，因沿街商鋪拖欠1萬多元水費才停水。這究竟是怎么回事呢？

商戶：沒有接到通知就停水

商戶們表示，前天下午1點多，在沒有接到任何通知的情況下，店里突然停水了，這讓他們很納悶。“我們找物業反映情況，卻聯系不上負責人。”一名商戶說。后來他們才知道，停水的原因是因為欠費，可他們每個月都按時交水費，這可能是物業處代收水費后沒有上交。聯想到負責人遲遲不露面也不接電話，商戶們一度懷疑對方是卷款跑了。

昨日下午，記者來到了五鳳新區。記者看到，沿街大約有30個店面，包括餐飲店、便利店、理發店等。當時，有商戶正從小區里接水，抬著一大桶水慢慢往店里走去。“我經營的是一家炸雞店，用水相對還少一些，但至少也要5大桶。”一家炸雞店的老板說，小區張貼的公告里說，物業處拖欠了11733.95元的水費。一家理發店的店員則稱，就在前幾天物業處還派人來收取水費，因此欠費的說法讓他大吃一驚。

物業處：已補交水費很快恢復供水

記者隨后來到了小區物業處了解到，目前五鳳新區由業委會自管。物業處林主任當時并不在辦公室，只有一名工作人員留守。“絕不是什么卷款跑路，我這兩天一直在辦公室，而且剛剛才和主任通了電話。”該工作人員說，停水前自來水公司有向物業處說明情況，并不是隨意停水。至于為何會拖欠水費，她表示不太清楚。

記者隨后電話聯系了林主任。他說，之前確實因為一些原因拖欠了萬余元水費，但他剛剛已經補交了，按照自來水公司的規定，將在48小時以內恢復供水。林主任說，月底業委會任期就將屆滿，屆時他不會再參與小區管理。“他到時候不干了，拖欠的費用誰補上？”一名商戶說，他剛剛撥打了自來水公司客服熱線，發現仍處于欠費狀態，這更加深了商戶們的擔憂。

自來水公司：申請戶表改造可解決問題

關于此事，記者也向福州市自來水公司了解情況。相關負責人表示，一般情況下，通過營業廳和銀行柜臺交錢，欠費狀態會立即消除。但如果是將水費存入代扣的賬戶里，可能會存在一定延時。

記者了解到，五鳳新區沿街店面并沒有進行戶表改造，因此水費由物業處代收。而這種交費模式，可能會存在交了水費卻仍欠費的情況。只有進行戶表改造，才能有效解決這個問題。“戶表改造后水費直接交給公司不用經他人之手，而且還不用擔心管道漏水產生的額外費用。”自來水公司相關負責人說，只要超過一半的商戶提出申請，他們就可以進場施工進行戶表改造。