銀行電話推銷 福州一市民僅口頭同意就被扣錢

東南網12月4日訊(海峽都市報記者 鄭靚）“電話剛掛斷，扣款短信就來了。不用輸密碼、不用動態驗證碼，錢就扣走了，這流程也太簡單了吧？”昨日，市民黃先生撥打本報熱線95060反映，收到銀行推銷電話稱，買羊年紀念幣送國畫，經不住業務員的“攻勢”，他在電話中同意購買。本以為只是口頭答應，未實際操作購買，可沒想到，電話剛一掛斷，扣款短信“接踵而來”，在沒有輸入密碼等二次確認的情況下，9900元就被劃走。

對于銀行這一做法的安全性，黃先生質疑：有“強買強賣”嫌疑，風險也很大。據了解，電銷業務多家銀行都有開展，在保險業內較為常見。

投訴：剛說聲“好”，9900元就被劃走

2日下午3時許，黃先生午覺剛醒，就收到了“010-955××”的電話。“對方稱是一家股份制商業銀行的業務員，一來就道‘恭喜’。”黃先生說，業務員告訴他，因信用卡白金客戶的信用好，可以享受專門的回饋活動——購買羊年紀念幣，獲贈國畫。

黃先生說，因為自己從沒有收藏紀念幣的習慣，所以就婉拒了業務員的推銷。但業務員介紹，1000g羊年銀幣，由國家造幣公司制造，收藏價值非常高，“她說，馬年的就已經升值了不少，而且贈送的國畫，是當代國畫畫師的作品，也有升值空間。”黃先生說，因為剛遷新居，畫作可用作裝飾，讓他有點心動。

“這時候，業務員又說，分12期付款，免利息，每月只要付800多元就行了。”黃先生說，想著正規銀行賣東西應該靠譜，就先口頭答應了購買。黃先生說，他想只是口頭答應而已，并沒有實際購買，還可以再考慮一下。可他沒想到的是，電話剛掛斷，銀行短信“接踵而來”：“您的信用卡于2日15：53分期付款人民幣9900元。”

“當時我就蒙了，不用輸密碼、不用動態驗證碼，錢就扣走了？”黃先生很詫異。