一丁“倒下”折射行業之殤 實體店如何走出困境

探因：利潤微薄加上電商沖擊

“現在網絡這么發達，數碼產品價格很透明，利潤越來越薄?！钡叵乱粯堑囊晃坏昙腋嬖V記者，除了電商，互聯網的普及令電子產品價格透明化以及日益高漲的人工費成為他們遇到的困境。

“大利嘉傳統的營銷模式屬于批發模式，利潤主要取決于批發量?！备Ｖ菀患译娔X有限公司工作人員陳先生告訴記者，他們公司在大利嘉城有8家店面，“我們批發一臺打印機賺5元，營業額要達到60萬元，才能賺1萬元”。陳先生告訴記者，在京東崛起后，他們的銷量不斷下滑，“高峰期公司有50個員工，現在只有30個”。

陳先生說：“在營業額同等的情況下，利潤下滑至少三成，更何況現在的營業額根本達不到5年前的狀態?！?/p>

“近年來，在快消品領域，網購沖擊已不再是補充角色，真刀真槍跟實體店搶市場，網購占比已達三成以上?！睒I內人士告訴記者，福州電腦城日子難過，跟電商搶占市場份額有直接關系，此外經濟下行壓力加大的大環境，也讓市民的消費力、購買欲望下降。

支招：實體店如何走出“寒冬”

“寒冬”之下，福州的實體企業該如何應對，走出困境迎接“春天”？

“眼下受整個經濟大環境影響，整個零售行業都在經歷著‘寒冬’，大家都在撐，就看誰能夠通過一些自身的調整撐到最后。”在省商務廳研究基地海峽商業管理研究中心主任許安心看來，中小私貿企業“船小好調頭”，通過商品模式、業務轉型，基本能度過“寒冬”。而大型零售企業通過經營業態轉型，也還是會有發展空間的。

許安心說，從去年到今年，雖然我省有一些大型連鎖經營企業相繼倒下，不過，也有一些如超市、茶葉、糕點等行業企業順利完成了轉型，這些企業通過苦練內功、往集團客戶發展、產品價格走平民路線等舉措，現如今的發展態勢還不錯，“這些經驗都是可以借鑒的”。

“實體店的優勢主要在體驗部分，它可以提供有溫度的購物體驗?！痹谠S安心看來，要想度過寒冬，實體店本身要學會主動并適時轉變，可以采用一些增強顧客黏性的移動互聯網手段，另外，也可以根據企業自身特點發展線上業務，進行線上線下協同發展。

福建省電子商務協會副秘書長劉昌其則認為，互聯網無疑是今后的發展方向，因此實體店擁抱互聯網將成為趨勢。

劉昌其說，圖書、鞋服和3C類產品，受互聯網的沖擊很明顯，但并不意味著互聯網的出現會導致這些商品不再有實體店，最終的結果將是線上線下相互融合。

據介紹，無論是永輝和京東，還是蘇寧和阿里巴巴，近幾年來都是強勁的競爭對手，各自的發展都對對方產生了不小影響。但今年下半年，京東宣布入股永輝，蘇寧則與阿里巴巴相互持股，線上線下競爭對手開始展開合作。實際上互聯網企業的最大短板是缺乏實體服務，實體店則缺乏互聯網運作經驗，沒有線下拓展能力的電商以及沒有線上經營能力的實體店終究會陷入發展瓶頸，相互合作在一定程度上破解了O2O融合發展難題，線上線下強強聯手是節約資源、快速融合的最好方式。

劉昌其表示，這樣的做法對于普通實體店也有借鑒意義，中小實體店可以通過合作做大規模，進而擁抱互聯網企業。

福州一家電腦公司的陳先生說，面對沖擊，他們已與京東展開深入合作，負責福州大批量的訂單提貨，“京東的貨也有大面積出現問題的時候，在這方面，我們這些傳統商家還是有售后和保障優勢”。