福州小區電梯故障頻發 低價競爭滋生維保游擊隊

福州新聞網11月18日訊（福州晚報記者陳木易）前日上午，鼓樓區閩發西湖廣場小區內一部電梯中途停止運行，10多人被困。該小區“電梯驚魂”事件剛完，昨日又有網友報料稱，福灣新城冬陽苑8日也發生電梯故障事件。

從前段時間的名桂佳園，到福機新苑，再到遠東麗景等小區，歷數近段來不斷發生的電梯故障事件，不少市民也感到疑惑，究竟是什么原因導致頻繁電梯故障？困擾電梯“久治不愈”的癥結到底在哪？昨日，記者走訪多個小區進行調查，并向業內人士了解情況，分析出福州小區電梯故障現存的四大“頑疾”。

頑疾一：維護不到位

“即便是一線品牌電梯，在維保質量得不到充分保障的情況下，其發生故障的概率仍然較高。”昨日下午，一位從事多年電梯維修的業內人士說道。

這名人士告訴記者，按照行業要求，電梯每月要進行兩次定期保養，每3個月、半年、一年各要進行一次大型保養維修，但是許多電梯沒有照此標準進行維保。而一些電梯使用單位因經費問題，去聘請一些收費較便宜的維保公司，導致電梯的維護、保養不到位。正由于上述原因，電梯易出現老化、故障頻頻的現象。加上一些物業公司的管理人員流動性大，素質低，也造成電梯的定期檢驗、維護保養監督、制度規范等方面存在明顯的漏洞和不足，最終導致電梯的檢驗合格率偏低。他認為，在這一過程中，物業公司和維保公司都難辭其咎。同時，一些小區由于產權、使用性質等關系錯綜復雜，還造成電梯責任主體難以落實，電梯管理嚴重缺失。

此外，這名人士還表示，按照規定，電梯使用單位至少需要配備一名持有“電梯安全管理員證”的人員從事電梯日常維護工作。而大部分電梯使用單位沒有配備相關人員。

頑疾二：違規操作

記者走訪鼓樓、臺江、晉安多個小區，一些物業管理處的工作人員表示，電梯頻現故障的原因之一是市民在使用過程中，存在違規操作和不文明乘坐的現象。

以福機新苑為例，今年8月，才交房一個多月，該小區內13棟樓共39部電梯已普遍損壞，經常故障，出現困人等狀況。據物業管理人員介紹，該小區屬于拆遷安置小區，共有3000多戶，7月到8月，已有1800多戶收房，都提出裝修申請，當時在裝修的有近500戶。如此集中的裝修，加上不少裝修工野蠻裝運建材，將過重過高的建材塞入電梯，強行阻擋梯門閉合，還有沙石卡入電梯縫，都造成了電梯損壞。此外，有些業主家中進行防漏測試，管理不慎，大量水滲入電梯井，也會使電梯遭到破壞。

業內人士告訴記者，梯齡在3年以內的電梯，一般處在建筑物的裝修階段，因其使用環境較差，也造成故障多發。梯齡在4年～8年的電梯，出現故障的概率反而相對較低。這是由于機器已過了磨合期，裝修階段也已過去。

業內人士還表示，基本上每個品牌的電梯都有延時保護功能。一些業主用電梯運貨時，經常超時。超時后，電梯會自動關閉電梯門，如果此時還有物品卡住電梯門，門無法正常關閉，電梯就會誤以為是出現故障，從而停運。“這種使用惡習，也導致電梯使用壽命縮短。”這名業內人士說。

頑疾三:無錢維修超年限使用

按規定，電梯使用年限達到15年時，電梯使用單位應委托特種設備檢驗檢測機構進行安全性技術評估。后者應當提出使用、維修、改造或者報廢意見。但在走訪中，記者了解到，目前福州大部分小區內的電梯使用年限較久，卻仍舊沒有及時更新或者維修、改造。本報昨日報道的閩發西湖廣場小區電梯，就是這一情況。而這終究還是“錢”的問題。

據相關的物業管理人員介紹，日常的電梯維保費用大都是從住戶平時繳納的物業管理費用中支出，每年需幾萬元到十幾萬元不等。小毛病一般由物業公司支付更換零件成本，遇到大修就需要和業主商討出資解決，在這過程中，難免遇到一些業主不理解的情況，不好籌集資金。

一位不愿透露姓名的物業經理坦言，由于用于電梯維修的基金額度不明確，手續繁多；日常維修費用分攤無統一標準，業主之間利益不平衡；一些生活困難群眾繳不起電梯正常使用費等諸多原因，造成老舊電梯無更換資金，電梯都超年限使用。

頑疾四：維保市場混亂

據業內人士介紹，雖然目前大部分的小區電梯都與電梯廠家簽有維保協議。但在現實中，卻難免存在一些物業公司為節約資金，在一些零部件還沒達到報廢標準的情況下，舍不得提前更換故障零部件的現象，增加了電梯故障的隱性風險。

物業公司節約資金的行為，另一方面也促進了一些維保游擊隊的滋生。據業內人士介紹，目前電梯維保的市場競爭變得十分激烈，一些維保公司為了搶占市場份額，常以價格優勢來獲得客戶，迎合了物業公司省錢的想法。但為了營利，維保公司在維保過程中難免偷工減料、以次充好。