揭開快遞業內幕：存在暴力分揀　監控下照樣拋投

　　分揀員將包裹拋到框內。

福州新聞網11月11日訊（福州晚報記者）隨著網絡購物的普及，快遞業成了社會生活一個重要的行業，其投遞業務是否規范、服務是否專業到位將直接影響到消費者的利益。在“雙十一”前夕，福州晚報記者和福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》記者以應聘者的身份進入福州多家快遞公司，從而揭開了許多鮮為人知的快遞業內幕。

分揀員都是“拋投高手”

10月底，記者到倉山區蓋山鎮望峰路一家名為“全峰快遞”福州分撥中心應聘，福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》記者順利應聘進入該分撥中心，擔任了一名分揀員。

每天傍晚6時許，從上海等地開來的物流車就會來到這里，一天中轉的包裹量多達一萬多件，貨物從車上卸下來后，會被分揀人員放到傳送帶上。

傳送帶延伸至車間，在傳送帶的兩側分別放置有20多個鐵架筐，上面標有發往福州各個區域的代碼，分揀人員根據包裹上的地址代碼將包裹放到所屬的框架內。剛開始分揀，記者就看到了這樣的一幕：

傳送帶距離放置包裹的框架僅兩米距離，然而為了省事，分揀人員卻將包裹以拋投的方式送進框架內。離記者最近的這名分揀員，連看都不看包裹有沒有特殊提示，就將包裹扔出數米遠。

按照分工，一個分揀員一般負責三個區域，分揀包裹時常常丟三落四，落下的包裹只能由下游的分揀員再丟回來，然后投進鐵筐里。因此，有的郵件在傳送帶上分揀時就遭遇兩次拋扔。

有的分揀員嫌傳送帶速度太慢，直接將包裹扔到下游傳送帶上，而有的包裹體積比較大，他們甚至需要使出很大力氣拋扔這些貨物。

流水線上的包裹源源不斷，只要快件上了這條流水線，貼不貼易碎標志、是否注明數碼產品小心輕放等提示字樣，已經變得不再重要。

在這里要的就是效率。一個20人左右的班次要處理1萬件快件，每個人都忙得不可開交。

大不壓小、重不壓輕的碼放原則，快件分揀脫手時不超過30厘米的規矩，在這里根本不存在，只要位置和方向正確，能拋多遠就拋多遠。

記者注意到車間內懸掛著一條標語，“丟貨等于丟工作，摔貨等于摔飯碗”，然而與工作人員的行為相比，這句話顯得尤為諷刺，對包裹拋、投、扔、砸，在這里早已司空見慣，沒人理會規章制度。

除了卸貨以外，分撥中心還要承擔發貨的任務，在這里記者同樣目睹了分揀人員在裝貨時的暴力分揀行為。每一次裝卸貨后，車間里都會留下許多物品破損的包裹。