776名代表團官員的“大管家” 探訪青運會行政接待部

客房服務員：感謝信收到手軟

每天清掃16間客房，每間客房平均用時40分鐘，每一名客房服務員的日工作時間均在10小時以上。但在服務官員的工作中，他們不僅耗時還要“耗心”。

“90后”服務員李小蓮剛從業一年，不似一般年輕姑娘嬌氣，反而十分懂得體貼之道?！氨本╉樍x區代表團第一天入住時，我去收拾客房，發現團長的桌子上放了不少感冒藥，我就趕緊給他準備了一個保溫壺，按時燒好熱水，并寫好‘記得服藥’的溫馨提示。”李小蓮說，她還將這一情況報給領班，酒店立即為官員送來了姜湯和梨湯。

“客人看到后很驚喜也很感動，給我寫了感謝信。我第一次得到這樣的回饋，特別開心！”李小蓮說。

無獨有偶，服務員朱夢穎因為發現大連官員生病及時送上服務，收到了對方贈送的特殊禮物——大連國際馬拉松T恤。在酒店前臺，不少官員留下了手寫的感謝信，更多官員則直接在服務員的“溫馨提示卡”上留言表示謝意。